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天津北方网讯:“‘四风’问题的存在,对我区软环境建设影响非常大。我们主动采取‘倒逼’的办法,发现问题,研究问题,解决问题。”武清区行政许可服务中心主任李长春接受记者采访时说。在党的群众路线教育实践活动中,该中心采取设置意见箱、发放调查问卷、深入企业调研、公布热线电话等方式,广泛征求社会各界意见建议,并进行梳理、逐项整改;先后出台了6项制度,对文明礼仪、工作着装、服务举措等方面进行明确规范,重树了形象,提高了效率。
区房管局开展了“多讲一句话,让群众少跑一趟路;多一点微笑,让群众感到一片温暖;多一次查对,让群众少一份麻烦;多一些解释,让群众少一些忧虑”的“四多四让”服务活动,让群众切实感受到热心、贴心和放心。
区各窗口服务单位、基层站所坚持问题导向,创新采取多种措施,主动向“问题”叫板,勇于革除“四风”之弊。据统计,该区共有575个窗口单位和服务行业参加教育实践活动。活动中,这些单位强化“百姓事,无小事”的理念,以群众满意为标尺,努力在建章立制、巩固扩大成效、求实效,服务作风明显改进,群众满意度大幅提高。