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天津北方网讯:曹士军坚持以一颗感恩的心帮助他人、回馈社会。在西青医院他有意打造一支过硬的保安队伍,他的口号是“帮助他人,幸福自己”。用尽心血、日夜坚守带领医院保安团队尽职尽责维护医院秩序及安全,同时在关键时刻向患者及家属、向医务人员伸出援手,为他们排忧解难,赢得了医患的一致好评。如今西青医院一支高素质、高品德的保卫团队已成为新医院大楼一道亮丽的风景。

严抓管理,坚守职责
每天清晨7点,西青医院的医护、患者总会听见保安队员晨训的口号声,他们的工作就从一声声高亢的“1、2、3、4”中开始了。曹士军认为,保安是一种与责任紧密相连的职业,要想提供良好服务,必须要有严格规范的制度。保安队员们要注重形象与精神面貌,要求着装干净整齐统一、行动快速利落及时到位,每天早晚坚持不懈由专业武警培训来提升自身素质与能力。在工作中24小时值班制度,日间、夜间两部分,要求每部分巡视四次,均从门诊1楼一直到住院部17楼仔细检查,观察可疑人员、消除各种安全隐患,随时帮助他人;每逢节假日则更要求加紧巡逻,不能有丝毫懈怠。值班工作人员还要事无巨细的做好工作手记,填写好安全检查记录并由相关负责人签字交班,曹队长总是亲自查岗,遇到医院安全隐患时,有时连续几日不回家。
除每天在医院站岗值班,遇到大雪大雨等特别天气,他们都会积极承担清理任务,方便来院患者更使医护人员安心投身于工作之中。西青医院保安队在西青医院驻扎两年来,他们日日默守、恪尽职责保证着医院正常工作状态,以熟练的基本功和强健威武身躯维护着医院的和谐。
英勇守卫医护热心帮助患者
目前袭医事件屡屡发生于现实之中,天津市西青医院保安队起到了积极维护医疗秩序,保护医护人员的重要作用。在西青医院面临快速发展之际,医护人员工作繁忙而紧张,有时患者因醉酒、焦急、病痛等因素不免情绪激动,有时医务人员会人手不足、协调困难遇阻,这样就会出现一些不良侵犯事件。这时保安队员们都会立即挺身而出,只要发现问题无论早晚都会第一时间赶往现场,甚至不惜自己受伤而制止暴力行为,维护了医院工作的正常运行,避免了不良事件的发生及扩展。保安队员们还是病人的守卫者。曹队长要求大家必须做到帮助患者,视患如亲。当遇到急危病人到来时,保安人员马上出手相助、主动承担急危病人接运抢救助手角色,协助抢救。一旦所来病人较多人手不够,保安队员便主动及时召集,快到几分钟内就位并上前帮助,无论送往哪个科室他们都会亲自陪伴,很多时刻曹队长都会亲自坐镇,不论时间早晚,不论事情繁琐,他们从不嫌弃病人也从不抱怨,和医护工作者一样将病人视为亲人。
诚实守信拾金不昧
2014年8月10日,西青医院保安吴凯在妇科门诊前拾到背包一个,该背包内有两部手机、钱包、身份证、军官证、银行卡、火车票等物品。随后立即联系值班班长及队长并汇报给主管领导,主管领导接到消息后马上与西青医院镇东派出所联系,经过双方的共同努力一小时后,失主赶至西青医院取得背包并表示包内物品较为贵重,自己正在为此焦急犯愁,为此他表示诚挚感谢,欲邀请吴凯外出吃饭被婉言拒绝了。

诸如此类的事件,在西青医院保安队已经成为常态,厚厚的值班记录中经常可见捡拾物品、归还认领等内容。队长曹士军十分重视队员的道德品质教育,诚实守信是他对团队最基本的要求,也是他自己安身立命的力量源泉。仅半年来,保安们已经处理失物归还20余次,拾到的物品包括收拾、钱包、手机等物品,每次都尽量在最短时间找到失主,他们用实际行动竖立自身形象,以点滴之事温暖了就医患者的心。
如今,西青医院保安队在曹士军队长的带领下日益发展,得到了西青医院院领导、医护人员和广大就医患者的高度赞扬和一致认同。哪里有困难他们就冲向哪里,无论医患冲突、病人急救、还是环境危急,都会有衣帽整齐形象威武的保安身影,患者及医院曾经多次赠送锦旗以示感谢。“多出一份力,多尽一份责,多献一份爱心”,保安队在平凡的岗位上表现出了良好职业道德和优秀思想品质,用心、用行动践行着这份奉献精神,成为西青医院一道独特而亮丽的风景线。(通讯员唐娟 王树云)