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天津北方网讯:您刚才听到的这个热线电话是市民刘女士打来的,她说自己因患白内障,在一家医院预约了手术治疗。13日,医院工作人员通知她可以来办理住院手续了。不过,接到医院的电话不就,她就又接到了一个电话……