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天津北方网讯:昨日从市旅游质监所了解到,“十一”黄金周将至,不少市民打电话咨询有关旅游投诉和行程中购物方面的问题。市旅游质监所相关负责人提醒即将出行的市民,部分保险公司为推销其产品,通过低价旅游甚至免费旅游的噱头进行促销。这类单位组织的旅游往往选择外地旅行社甚至是无资质的旅行社,且不提供游客个人旅游合同,一旦出现问题,游客很难维权。市民若通过网络购买旅游产品,应记录相关信息并保留;如需上门服务,应要求工作人员携带旅行社相关经营资质的证明材料,市民可登录旅游行政管理部门的官方网站或向旅游行政管理部门查询旅行社的资质。
此外,市旅游质监所将于9月28日9时至12时在南开区古文化街北门举办“十一”黄金周旅游维权咨询宣传活动,游客可前往咨询旅游相关问题。