 |
|
|||
|
|
|||
河西区举行“民主评议进社区服务群众现场会”
桃园街向房管部门提出安德公寓行人甬道铺设不规范的问题
尖山街向联通公司反映远程教育网问题，联通负责人承诺当天5点解决
天津北方网讯：“去年冬天，我们家的暖气总感觉不热，自己也测量过几次，温度一直在达标线上下。我们是老年人，希望冬天家里能暖和一点。”
“您反映的情况我们记下了，会尽快到您家去检查，排查您家中和楼道内的供热管网，到供热期我们还会去进行复查，确保您能过一个温暖的冬天。您也可以告诉街坊邻里，咱们区供热办开通了供热期间24小时免费热线4006890234，保证小修不过当天、大修不过3日。”
10月10日，河西区纠风办将民主评议党风政风行风活动的便民服务直通车开进了友谊路街西园西里社区，公安、房管、卫生、供热、燃气、自来水、供电、联通等多个与百姓生活密切相关的政府部门、公共服务行业单位开通便民服务直通车，深入社区与全区13个街的纠风志愿者、特邀监察员和居民代表面对面交流，接受大家评议，广泛听取意见，并开展现场服务为群众排疑解难。
在社区广场、活动的分会场，聚满了前来咨询的群众。针对家住12门的刘大娘反映的情况，河西区供热办负责同志耐心细致地作出解答。刘大娘高兴地对记者说，“便民服务直通车开到社区，解决了很多影响居民生活的老大难问题。”
“我要提个建议、我有一个问题……”主会场的气氛更加热烈。相关部门、公共服务行业单位介绍完本部门的情况后，大家认真点评、踊跃提问。
社区姜大爷反映，“家中电表经常跳闸，给生活带来很多不便。”城南供电公司的负责人表示：“将立即派出电力抢修人员入户，查明原因并排除故障，一定给出一个满意的答复。”
……
据了解，河西区民主评议进社区活动已开展了两年。下一步，区纪委、区纠风办将推动现场服务常态化、制度化，将便民服务直通车开进各街道、各社区，实现服务零距离、评议面对面。
