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天津北方网讯:“双11”即将来临,有人忙着备货,有人忙着抢购,电商、快递、保险……全都摩拳擦掌,积极备战。
本市将增加3000余快递员
在我国快递业持续快速增长的背景下,“双11”无疑是对快递企业的一场年终“大考”。据预计,今年“双11”期间本市日处理快件数量将突破220万件,较去年增长近50%。本市规模以上快递企业已投资3.2亿元,用于应对快递业务旺季。其中,新增从业人员3000余人,用于分拣、装卸和末端派送。在硬件方面,各企业新增车辆600余辆,扩大分拨中心面积5.6万平方米,增加流水线1500米,以提高工作效率和服务水平。本市制定了《天津市快递业务旺季服务保障工作方案》,并于近期召开2014年快递业务旺季服务保障动员部署会,从管理部门、快递企业、快递协会三个主体对旺季服务保障工作进行要求,做到不爆仓、不阻断、保安全、保畅通、保平稳,维护好消费者的合法权益。
快递业新职位招聘数量巨大
随着“双11”购物节的到来,一批新职位如打包员、抢单师等今年也开始亮相津城招聘市场。记者在赶集网物流行业专场招聘大会页面上看到,10月16日至11月14日期间,顺丰、韵达、申通等物流公司纷纷招聘物流岗位的专门人才,和往年以快递人员为主不同,今年招聘的仓库管理员、呼叫中心职员、打包员、抢单师等新兴职位人员数量巨大。业内专家分析,让客户享受便捷的快递体验、提升自己的服务将在电商大战中占据更多优势。随着电商大战的发展,未来快递行业还会有更多细分,新生职位将不断涌现。
退货运费险或迎历史最高峰
“双11”将至,保险公司也在积极备战。今年是阿里巴巴纽交所上市后的首个“双11”,业内普遍预测当天成交金额有望突破500亿元。在业绩带动下,电商在支付、物流等层面的保障需求也将水涨船高。据众安保险退货运费险产品经理董占柱估算,今年退货运费险或将迎来历史最高峰。
作为阿里巴巴保险服务供应商,今年众安保险将提供保障物流环节的退货运费险、保障资金交易安全的支付宝账户安全险等多个险种,覆盖消保、支付、物流多个环节。网购族在拍下商品的同时,可选择性购买退货运费险,保费在0.5元至0.7元。一旦在网购过程中发生退换货问题,保险公司将在退货成功后72小时内对买家的退货运费进行赔付,理赔额度将根据买家的收货地与卖家退货地间的距离判断,最高赔付18元。购物支付前,网购族还可选择“支付宝账户安全险”,一旦发生账户余额被盗、余额宝资金被盗、快捷支付被盗等情况,最高可获得100万元的保险赔付。