自动扶梯、等候座椅等公共设施是为了让市民出行时更加舒适、便捷。但因为种种原因，一些公共设施在便利性方面有所欠缺，并未让百姓享受到应有的方便。

　　近日，记者就多位市民反映的关于公共设施的问题进行了走访。记者发现，确实如市民们反映的那样，在天津火车站、滨海国际机场等客流密集站点，一些出站口上行扶梯由于故障禁止通行，不少背着行李的乘客只能负重爬台阶出站。尤其是老年人，面对层层叠叠的台阶，只能望而兴叹。在一些公交站点，并未设置等候座椅供等车的市民休息。记者还发现，在天津市繁华街区的一些公共场所，自动售货机偏少或没有，买饮料或零食也很不方便。

　　公共设施应更注重细节

　　市民李奶奶：虽然坐地铁不堵车，但我还是不愿意坐，因为我家附近的进站口没有下行电梯，每次进站都得走挺长的台阶，我这腿脚不方便的，要是再拿点东西，半天都进不了站。

　　外地务工人员张先生：我单位在市中心，租的房子在外环，每次上下班高峰，都要等很久的公交车，车站也没有等候座椅可供休息，所以有时车没按时来的话，就会变得特别烦躁。我希望公共设施应更加注重服务百姓“最后一公里”的细节。

　　常用设施别“重建轻修”

　　公务员李女士：虽然滨江道的人行天桥两侧有自动扶梯，但是经常因故障停用，所以每次都得“爬上爬下”半天。既然建了扶梯，就应该让大家享受到扶梯带来的便利，总是停止使用，不是浪费社会资源吗？

　　中学生潘明轩：有时候放学坐地铁回家，想买点吃的、喝的，但有的地铁站自动售货机不能正常使用。

　　体现城市人文关怀

　　中国社会研究院宋奇：公共设施的建设，往往要投入大量的资金，因此更需要在规划时考虑周全，以人为本，注重城市建设中的细节不仅能够让市民享受到更为便利、舒适、快捷的社会服务，最大化合理利用社会资源，同时也能够体现出城市的人文关怀和良好的社会氛围。(记者江珊)