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广泛征询意见,把“民心工程”的着力点定准
“民心工程”如何更好地落实上级要求、怎么才能干到群众的心坎上,是区建管委在教育实践活动中认真思考的一个实际问题,为此,区建管委坚持“内外结合、上下兼顾”,广泛征询意见建议,准确了解掌握民意,找准工程建设的着力点。
——通过上级要求来分析。教育实践活动中,凡是涉及“民心工程”内容的领导讲话和上级点评,都组织认真学习,并通过深入分析来找准着力方向。比如,区主要领导提出“要把棚户区改造作为教育实践活动的重要实践成果”后,委领导班子就把新裕里征收作为一项重要工作,主要领导带领有关人员深入现场,入户了解群众的反映,听取大家的意见。在此基础上,制定了详细的工作计划,及早动手,举全委之力,完成了征收调查、违章认定等前期工作,并确保年内在全市率先启动新裕里地块征收工作。再比如,区委副书记、区长薛辉来区建管委指导教育实践活动时,提出了“全面改造、提升道路功能”的要求,经过深入分析研究,确定了老城区和西区两个道路功能改造试点,并提出了比较周密的实施方案,以此摸索经验,把“民心工程”做得更好更强,更顺应群众的期待。
——通过走访街道来征求。为了更广泛的征求各层面对“民心工程”的意见和建议,委主要领导带领有关部门人员深入全区各街道进行逐一走访。在此期间,组织召开座谈会12个,发放调查问卷600份,与干部群众谈话120人次,梳理各种意见建议14条。在走访过程中,不仅面对面深入了解,而且坚持对有关问题立听立改,用实际行动回应大家的呼声。当了解到向阳路街和长虹街社区用房不达标的实际情况后,区建管委立即组织配套办、房管所和民政部门有关人员一起认真研究解决的办法,并积极协调做好用户的腾房工作,很快解决了2个街道社区用房问题,得到了社区工作人员和居民群众的一致好评。
——通过深入社区来倾听。在整个教育实践活动中,区建管委始终坚持让群众当评判员和监督员,把群众满意不满意作为教育实践活动和“民心工程”成功与否的根本标准,根据群众意见随时调整和充实整改方案和整改任务。从7月份开始,专门制作了5块流动展牌,将“民心工程”的实施情况和区建管委及各科室工作职能、电话号码、邮箱地址进行公开,组织6人宣传小组到各街道社区进行巡展,使群众通过展牌就能详细了解全委信息情况和工作动态。已先后在嘉陵道街沱江里、万兴街长宁里、水上公园街临园里等社区进行巡展。所到之处,群众除耐心听讲解、细心看展板外,还就道路改造、“大板楼”改造、二步节能改造、“三管一灶”改造、二次供水等提出意见建议82条次,对能马上整改落实的,责成施工方立即按照群众要求整改到位,对需要一段时间才能完成的,区建管委工作人员给予详细解释,取得群众理解。7月中旬,在嘉陵道街沱江里征求意见时,一位大爷说:“像建管委这样,把我们关注的事,以‘曝光台’的形式向群众公开,并主动征求意见的做法很好。”
通过上述3个主渠道,区建管委不仅了解到广大群众对民心工程“不扰民、加速度、保质量”的总体要求,而且对个体要求也一一记录在案。对满足群众愿望、有针对性地抓好落实提供了有力帮助。