天津北方网讯:记者从市建委获悉,11月25日9:00至11:30,12319城建服务热线将开展公交专项接听活动。届时,市公交集团及各分公司有关负责人将上线接听市民来电。市民可在上述时间拨打12319热线或通过12319网站、短信、微博等渠道咨询和反映自己在乘坐公交车时遇到的问题,提出自己的意见和建议。