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天津北方网讯:如今,在支持“小微企业”融资贷款过程中,银行真的愿意“放低身段”,牵起小微企业的“手”吗?昨日,记者走进中国农业银行天津港保税区分行,亲身感受一次融资服务,体验银行人的“酸甜苦辣”。
考察企业实力“银行家”也得下玉米地
“给小微企业贷款,不靠报表,眼见为实”。中国农业银行天津港保税区分行赵广海告诉记者,对于小微企业,信贷员们必须主动深入一线,深入直接地了解客户经营状况和资产实力,尤其要观察企业是否有很大的人员变动。
“银行为扶持‘三农’企业,为坐落于天津空港物流加工区的天津中天大地科技有限公司做贷款,公司初始没有产权地作抵押,必须深入一线考察公司未来的经营前景。那段时间我每周都下地考察,炎炎夏日,穿着衬衣、西裤进入玉米地,拨开玉米检查颗粒是否饱满,再向老家的农民讨教农基地用的种子的品种是否优良,甚至还得请教嫁接技术。”赵广海跟记者说:“还经常和农民同吃同行,我现在都快会种玉米了。”
方便确认财务状况
建立小微企业“档案录”
赵广海告诉记者,“三农”类企业很多都没有正规的发票、财务记账本,大多只是农民按了手印的收据。所以银行很难确认财务状况,银行员工只能深入企业内部,成为小微企业的“一分子”,才能有效地评估企业未来的发展状况,做出贷款决定。“因此,我给区内的很多企业都建立了一份‘档案录’,每天早晨上班的第一件事,就是打开‘档案录’,安排一天的行程,有时一天要跑四五家企业,抽查企业的班车是否按时上下班,人员数量有无大幅度变化等。”
他们还主动拉近与企业的距离,将金融服务“面对面”推进到小微企业、商铺、市场、家庭农场等领域,到企业内部宣传金融知识,解答企业申请贷款的流程、时间、优惠政策等等。
记者手记
通过与赵广海的对话,记者感受到,银行白领其实很“压力山大”,做金融服务不止费心,也很劳身。他们能理解客户着急贷款的心情;遇到“棘手”的客户时,他们会深入企业,和企业员工同吃同住。在报以微笑和真心服务的时候,他们也渴望得到客户的理解。赵广海说,银行员工能够把这份认真坚持下去,客户能多一份信任,相互理解,才是共赢之道。