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天津北方网讯:“以前办灵活就业社会保险补贴,需要9份材料、20多份复印件。”宝坻区人社局工作人员杨洁告诉记者,“年初实行审批简化后,只需两份表格、四五张复印件,时间也由原来的一两个月缩短为当月完成,让老百姓真正得到了实惠。”党的群众路线教育实践活动开展以来,蓟县、宝坻、北辰等地针对群众关心的“办证难”问题,简化流程,完善帮办。
“今年,我们先后推行了10项便民措施,包括下沉医药报销等6项公共服务事务到街道,缩短就业登记等8项业务经办时限。”宝坻区人社局局长张景富表示。除了制度上简化外,帮办、代办等服务也日趋完善。“今年社区成立服务中心后,我们陆续开设了社会保障、信访综合等6个服务窗口,为社区居民代办民政、独生子女等39项业务。”蓟县文昌街道曲院风荷社区居委会赵婧说。“我侄女之前给孩子办入学手续,跑了好几个委办局,四五天才办下来,但服务中心成立后,从我闺女结婚、生孩子到给孩子上户口,都是他们帮着弄的,户口一天就办好了。”曲院风荷居民郝翼英说。
针对不同的企业办“证”,北辰区“对症下药”实行一对一服务,“针对重点项目,从签约到开工,我们跟踪服务,有任何问题,带着相关部门人员上门解决。”北辰区行政许可中心主任何继运告诉记者,“小企业来办证,从咨询、填表到取证,我们有专门的帮办人员,如今已由‘五天四证一章’缩到‘一天四证一章’了。”