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天津北方网讯:2015年1月1日,准备和父母一同从天津飞往成都度假的市民孙蓓用手机扫描了天津机场官方微信,并通过微信上的“微值机”功能进行了手机值机,因此,她和父母到达机场后无需再排队打印登机牌,直接进行安检。记者获悉,新年伊始,天津机场官方微信平台正式上线,此举将全力推行“服务品质提升”工作,进一步打造“智慧机场”、“品牌机场”建设。

“手机值机省去了乘客排队办理手续的时间,对于市民来讲太方便了。”孙蓓说,“以往乘机一般都会提前三个小时到达,就是因为怕到机场后因为排队值机、办理托运行李等而耽误时间。今天第一次使用‘微值机’全程不到半个小时的时间,估计将来使用熟悉了整套流程也就十分钟左右。”在家就能自选座位,这让孙蓓有了一种看电影时网上选择影院座位的感觉,使她直呼便捷、新奇。

据天津机场工作人员介绍,天津机场官方微信最大的服务亮点和核心功能,就是向旅客提供手机值机的便捷通关服务。旅客关注天津机场官方微信后,可通过“微值机”功能进行航班座位选择,办理值机手续,到达机场后,无托运行李的旅客直接到2号航站楼安检通道,安检员使用旅客手机上的电子登机牌打印登机凭条并盖章,即可过检登机,使旅客感受到更加便捷的乘机体验。有托运行李的旅客到达机场后,则需要在安检前前往H10柜台先办理托运,再过检登机。需要提醒旅客注意的是,在航班计划起飞时间前一小时将停止办理手机值机。
此外,天津机场官方微信另一个便捷功能是“微查询”功能,提供航班动态、天气查询、乘机指南、机场交通等信息查询。如旅客需要查询天津机场起降的某航班信息,只需直接在微信中输入航班号,就可获得该航班完整的动态信息。
需要注意的是,目前天津机场官方微信的手机值机功能只提供国内航班使用(不包括南方航空、春秋航空)。国际航班旅客可以利用官方微信查询航班信息、天气信息、机场服务信息以及各类航班航线、商业餐饮以及航旅产品等相关服务与优惠信息,为出行增加更多便利。
旅客只需通过微信搜索“天津滨海国际机场”即可关注机场官方微信,航站楼内也摆放了各种形式的宣传品,旅客可直接扫描二维码进行关注。天津机场官方微信的开通,使来往旅客多样化、个性化服务需求得到进一步满足,不仅可享受到手机值机便捷通关服务,更为方便的查询机场相关信息,还可以定期参与内容丰富的线上活动,获得更多惊喜。网上值机、自助值机等多种值机方式的并存,也有利于分流客运压力、节省旅客时间,为即将到来的春运打下更为良好的基础。(通讯员许丽娟 胡晓红)