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天津北方网讯:“我是外来工,现在在宁河县芦台镇打工,每三个月得办理一次《流动人口婚育证明》。以前我要为此跑几个部门办手续,还得回老家开证明,特别折腾。自从镇上设立了‘一站式’计生服务大厅,办理手续、开具证明、做未育检查等环节在这里一次性都能办理,也省去了我回老家办手续的麻烦。”来自河南的王艳告诉记者。党的群众教育实践活动开展以来,宁河县、西青区进一步完善便民利民措施,向百姓提供“一站式”服务,实实在在为民排忧解难。
在芦台镇“一站式”计生服务大厅,村民周殿荣告诉记者:“以前镇上的计生服务中心特别远,没有直达公交车,去一次可麻烦了。现在新服务大厅设在百姓家门口,工作人员服务热情周到,特别方便。”“我们把与育龄群众密切相关的服务项目全部纳入‘一站式’服务大厅,让群众进一次门,办成所有事。”芦台镇计生办主任史玥萍说。
在西青区人民法院服务大厅,电子显示屏、电子触摸屏为群众提供了全面的诉讼信息,导诉台前的工作人员正引领当事人快捷地进入诉讼程序。刚办完手续的杜大姐告诉记者:“我第一次来咨询时,工作人员详细地告诉我立案所需要的全部材料,还耐心地给我解释了诉讼流程,所以这次来我一次性就办完了手续,非常顺利。”“我们实行一次性告知制度,尽量让百姓少花时间、少耗精力。此外,我们提供包括立案咨询、案件受理、案件查询、判后答疑、信访接待等‘一站式’服务,进一步满足群众需求。”法院副院长朱宝路说。