21.问：国家和本市有关政策法规对商品房小区建设工程的保修期限是如何规定的？商品房小区的保修期限应当从什么时间开始计算？

　　答：根据国务院《建设工程质量管理条例》，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：(1)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；(2)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；(3)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；(4)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；(5)其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。根据《天津市商品房管理条例》，新建商品房交付使用后，保修期限的确定依据为房地产开发企业提供的商品房质量保证书(包括保修范围、保修期限、保修责任和保修单位等内容)。商品房保修期应当自房地产开发企业将商品房交付购房人之日起计算。

　　22.问：业主入住后没有及时供气、供暖，应当找谁解决？

　　答：供气、供暖是商品房建设的配套工程，业主遇到未及时接通燃气、暖气问题，应当找开发建设单位协调供气、供暖部门落实。

　　23.问：住宅商品房中出现、私搭乱盖、饲养烈性犬、占用或堵塞消防疏散通道、从事摆卖、加工等生产经营活动等问题，应当由谁负责执法

　　答：住宅商品房中出现上述违法违规行为时，业主、物业服务企业、社区居民委员会、社区物业管理专职工作人员都有权利及时进行劝阻制止。当劝阻制止无效时，应当及时向辖区街道办事处(乡镇人民政府)报告，由其依据《天津市街道综合执法暂行办法》依法处理。

　　24.问：新建商品住宅小区成立业主大会条件？

　　答：根据《天津市物业管理条例》，已交付使用的新建物业有下列情形之一的，应当成立业主大会：(1)业主入住率达百分之五十以上；(2)首位业主实际入住达到二年以上。

　　25.问：成立业主大会由谁牵头组织？筹备组由哪些人员组成？

　　答：根据《天津市物业管理条例》，街道办事处、乡镇人民政府应当明确部门和人员，负责本辖区内业主大会成立和业主委员会换届等项工作的组织、指导。对于一个新建物业，符合成立业主大会条件的，业主、开发建设单位或者物业服务企业应当书面告知物业所在地的街道办事处或者乡镇人民政府。街道办事处、乡镇人民政府应当在收到书面告知后一个月内，在物业所在地的区、县物业管理行政主管部门的指导下，负责核实并组织、协调成立首次业主大会会议筹备组。筹备组由业主三至七名，街道办事处或者乡镇人民政府、居民委员会、开发建设单位代表各一名组成。筹备组负责人由街道办事处或者乡镇人民政府的代表担任。

　　26.问：参加业主委员会成员选举应当具备什么条件？对业主委员会成员的人数有什么规定？业主委员会主任、副主任是如何产生的？

　　答：根据《天津市物业管理条例》，业主委员会成员应当符合下列条件：(1)遵守国家有关法律、法规；(2)具有完全民事行为能力；(3)遵守业主大会议事规则和管理规约，按时交纳物业管理服务费；(4)热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力；(5)具有一定的组织能力和协调沟通能力；(6)身体健康，能保证必要的工作时间。业主委员会不得从事经营活动。业主委员会成员在业主中选举产生。业主委员会的成员人数应为单数，由五至十五人组成。业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推举产生。

　　27.问：在什么情况下，业主委员会成员职务自行终止？

　　答：根据《天津市业主大会和业主委员会活动规则》，业主委员会成员有下列情形之一的，其业主委员会成员职务自行终止：(1)物业转让、灭失等原因不再是业主的；(2)连续1年以上不在本物业管理区域居住的；(3)以书面形式提出辞职的；(4)因身体健康原因丧失工作能力的；(5)在为本物业管理区域提供服务的物业服务企业中任职的。

　　28.问：在什么情况下，业主委员会成员职务需要经业主大会会议通过取消？

　　答：根据《天津市业主大会和业主委员会活动规则》，业主委员会成员有下列情形之一的，经业主大会会议通过取消其业主委员会成员职务：(1)无故连续3次缺席业主委员会会议的；(2)有犯罪行为的；(3)拒不履行业主义务的；(4)其他原因不宜担任业主委员会委员的。

　　29.问：业主大会和业主委员会的办公经费应该如何解决？主要用途是什么?

　　答：根据《天津市业主大会和业主委员会活动规则》，业主大会和业主委员会可以按照每年不超过实收物业管理服务费1%的比例提取活动经费，具体办法在物业服务合同中约定。活动经费应当在物业服务企业服务收费中列支。活动经费主要用于召开业主大会会议和支付业主委员会履行职责过程中实际产生的相关费用。具体使用情况由业主委员会以书面形式在物业管理区域内每年度至少公布1次，并接受业主的监督。

　　30.问：社区物业管理联席会议由谁负责召集？主要协调哪些事项？

　　答：根据《天津市社区物业管理办法》，社区物业管理工作联席会议由社区居民委员会召集。社区居民委员会主任、社区民警、业主代表或者居民代表、小区管理服务单位负责人等人员参加。会议由社区居民委员会主任主持召开，原则上每月召开一次。研究议题由会议成员单位提出，主要协调下列事项：(1)履行物业服务合同或协议中出现的问题；(2)业主委员会履职、换届和委员补选工作；(3)物业服务费收缴、使用等问题；(4)在房屋维修专项资金和应急解危专项资金使用中遇到的问题；(5)选聘、解聘物业服务企业或旧楼区管理服务单位的有关事宜；(6)社区物业管理中出现的其他问题。

　　上述事项应当经社区物业管理联席会议集体讨论作出决定后实施，并监督整改落实情况。