作为本市20项民心工程之一，旧楼区居住功能提升改造工程深受市民欢迎。然而，在老旧高层社区更换管线时，却常常遇到“邻居为难邻居”的事情，解决起来是相当棘手。在和平区小白楼街开封道社区有这样一支自发组成的队伍，他们用自己的力量推动着这项民心工程平稳前行。

　　坐落在和平区小白楼街的开封道社区始建于上世纪80年代末，社区内共有3274户、近万名居民。今年4月，开封道社区迎来了居民期盼已久的旧楼改造。

　　老人吕嘉友，今年68岁，住在社区已有15年。他是小区里的热心人，社区活动、管理他都积极参与。和其他社区不同，开封道社区由10处老旧楼院和11栋高层住宅组成。由于年久失修，加上上下水管道都是铸铁管，用了十几年，难免出现腐蚀、铁锈堆积、堵塞等问题。家里的自来水常有异味，最要命的就是时常断水。住在高层的吕大爷指着自家的水管说到：“去年年底停了将近半个月的水，我们这楼里大部分都是退休的人员，有七八十的老人，从22楼下1楼接水去，摔那儿好几个了。供水管子都堵了，一直水压特别低，这次是彻底的维修，过去是哪漏哪补，又不少家拿水泥糊的，有拿布缠的，有拿塑料袋接的，有人装修局部换的，可并不彻底。这次换完，像我们这岁数后半辈子没什么顾虑了。现在换完水流挺大的水流声。”

　　虽说更换管线是不少居民的常年夙愿。然而，在更换之初，却常常遭到了低楼层住户的反对。这种“邻居为难邻居”的事情屡见不鲜，再加上是高层，各种管线更换时必须从上到下一户不落，解决起来是相当棘手。社区居委会书记孙长庭回忆道：“有居民怕麻烦和装完修涉及经济损失的，有老年人子女不在身边，搬动不方便的，就不想弄，还有闲置空房联系不上的，只要一户不同意就没有办法换。”

　　盼了许久的旧楼改造因为少数几户人家不同意陷入了僵局，这可让吕大爷有些着急，二话不说，这位热心人便加入了居委会组织的劝导志愿服务队，遇到家中需要拆改的居民，他们帮着一起干，赶上施工停水他们便给那些行动不便的老人送饭，同时还帮着居民联系装修队。不少居民都被他们的行动所感动，居民朱女士说：“我说实话，看他们太累了，太不容易了，天天没有钟点，晚上还得各家去问，周日都不歇，挺难的。”

　　凭着一种韧劲，吕大爷他们的志愿队已经成功说服10栋楼门进行了改造，目前只差3号楼的一位住户。昨天中午11点，吕嘉友和几位志愿者怕住户出门不在家，便顾不上吃午饭又来到这户居民家中做工作。

　　看着最后一户居民也签了同意书，吕嘉友很是高兴，虽然这近一年来自己没少跑上跑下，但看到大家伙儿受益是让他最高兴的事。

　　吕嘉友：“可能一开始不太理解，入户进行劝导，给他解释不太理解，态度上有时候并不是特别好，可是改完之后很多人对于过去的做法明显有歉意，过去劝的时候有争执，不高兴、不说话，有点儿怨言，可是换完之后对这个评价都很好，像4、5、6其中有两三户给儿子预备的新房，一天没住，整个都给砸了。现在改完之后见面都特客气，大伙儿还是受益了。”

　　经过三年时间，作为本市20项民心工程之一的旧楼区居住功能提升改造工程今年进入收官之年。目前，本市先后有1340个小区进行了提升改造，使310万居民直接受益。来年，本市非成片旧楼区改造将全面启动，我们也期待着能在社区大家庭里涌现更多吕大爷这样的热心人，为居民解决改造中的燃眉之急。