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天津北方网讯:春运期间,天津滨海国际机场积极推进服务品质提升,全心全意为旅客服务。日前,天津机场公安分局航站区派出所就帮助一名粗心的旅客找回行李,得到旅客的好评。
2月6日23时50分许,旅客陈先生向天津机场公安分局报警称其乘坐BK2824次航班由西安抵达天津后放在行李架上的拉杆箱被盗,内有现金17900元和笔记本电脑一台,银行卡数张,驾驶证一个,钱物总价值23000余元。陈先生乘机途中一直睡觉,一觉醒来,飞机已经落地,他在行李架中却找不到自己的行李了。民警在安慰陈先生的同时根据行李箱的特征调取该航班其他旅客的监控录像;同时,对保障该航班的相关单位进行走访,在走访了客桥分部、奥凯航空以及航护大队等单位后,最终在客舱清洁处获得信息,在BK2824次航班行李架上有一个褐色拉杆箱无人领取。民警立即赶往现场将行李箱取回并交到陈先生手里。陈先生十分感激,多次要用现金答谢都被民警婉言拒绝。