天津北方网讯：春节将至,为了城市环境整洁,秩序良好,城市管理综合执法系统的工作人员加班加点地奋战在一线。在管理城市的同时,综合执法队伍也在传递着爱的温暖,开展为民服务活动，从小事做起，从我做起，提升为民服务水平，用实际行动树立良好形象,真正体现执法与服务并重,传递温暖正能量。

　　爱心无界能帮就帮成常态

　　“我们老两口平时热饭不太方便，要是有台微波炉就好了，能帮帮我们吗？”“我们两口都是残疾人，没有经济来源，孩子今年上高中，一直也没个正经的桌子学习。”“河西执法局吗，我是北辰区的残疾人，有些困难，能帮我一下吗？”……可能很多人难以想到:这是综合执法的热线接到的内容。

　　家住桃园街庆荣里社区的刘奶奶，没有经济来源，一直以来是河西区综合执法局的帮扶对象。队员们得知她家急需一台微波炉，大家集资460元，特意买了一台微波炉送到她家中。北辰区的残疾人韩大爷通过电话找到了河西区综合执法局，电话中韩大爷急切地说：“真不好意思给你们打电话，我行动不方便，想置办些生活必需品，你们方便给我送过来吗？”虽然不是本辖区的居民，但是,局里还是立即指派相应人员对其进行帮扶，韩大爷看到队员们来到他的家，激动地说：“离得这么远。感谢你们给我送来这么多东西，太让我感动了！”其实这只是河西区城市管理综合执法局开展“谦恭有礼、执法为民”活动中的点滴故事。

　　温暖的故事,在全市各个区县的综合执法系统都在发生着。河东区阳安里居委会有一对特殊的“母女”，近日与河东区执法局结成帮扶对子。故事发生在一次日常道路巡查中，执法人员发现走失的智残人侯女士，经询问了解到其居住在河东区阳安里社区，考虑到侯女士的安全，执法队员亲自将其送回家中，并将侯女士走失情况告知其居委会，嘱托今后要多加关照。同时了解到她家的特殊困难，原来侯女士本人就是智残患者，很小的时候被养父母从福利院抱养回家，在她几岁的时候，养父母因病相继去世。现在共同生活的亲人是其原保姆崔阿姨，崔女士原本是山东农民，后把她当成自己的孩子一样照顾，长期的劳力操心，使崔阿姨疾病缠身，无法外出工作，这对特殊的“母女”，只能依靠低保维持生活。了解到侯女士的困难情况和崔阿姨的善举后，执法队员主动捐款捐物，为她们送去米、面、油等生活用品和慰问金,还表示今后将持续关注她们，为她们提供帮助。

　　帮扶行动在整个综合执法系统中已渐渐形成了常态化，春节即将来临之际，东丽执法局来到丽东苑小区慰问空巢老人高大爷，高大爷是队员们的帮扶对象,老人说：“我们之间不是亲人胜似亲人，以后一定带头维护市容环境，做你们的执法义务监督员。”

　　府君山是蓟县比较热的旅游景点，每到节假日游客都很多。就在前不久,这里也发生了感人的一幕：两名执法人员正在岗点执行勤务，突然看到一小孩急忙慌张地从府君山上哭着跑了下来。执法人员马上询问情况，得知小孩在跟同学上山游玩途中，一名同学把脚扎破了，流了很多血，站不起来了。两名执法人员迅速跟随小男孩上山找到受伤同学，进行了简单包扎处理后，把受伤男孩用执法车辆送到了蓟县医院，并垫付医疗费用。

　　帮扶组进村暖人心

　　八堡村是天津市城市管理综合执法局对口帮扶村，紧挨津塘公路，以流动人口居多，过去村里的环境脏乱是出了名的。市执法局帮扶组进驻该村后，为彻底改善八堡村的村容村貌，给村里添置400个垃圾桶、80个垃圾池，改造16个公共厕所，还聘请6名人员负责村里主要街道清洁。村支书刘成红说：“帮扶组给村里带来了人才、资金，村容、村貌也发生了巨大变化。村民们对他们非常感激、信任。”

　　新春佳节将至，帮扶组对全村开展了走访、慰问。通过走访认识了本村刚退伍的青年小刘，小刘自小生活在单亲家庭，家庭生活十分困难，使他的童年生活蒙上了阴影。加上他退伍回来后一直没有工作，种种的挫折使他产生了悲观的情绪。帮扶组主动为小刘聘请心理医生，找来和他年龄相仿的帮扶成员和他做朋友，使小刘渐渐重拾信心，帮扶组还为他在滨海客运站联系了一份稳定的工作，现在小刘的脸上总是洋溢着久违的笑容。类似于小刘这样有特殊困难的家庭，这个村有很300多户，年收入不到5000元。针对每个家庭的不同需求，帮扶组协助他们办低保，解决上学、就业等困难，促进了八堡村的和谐稳定。

　　同样的帮扶行动，在市执法局对口帮扶的南开区翰园里社区同样热情地上演着。这个有50年历史的老旧社区，脏、乱、差问题严重，居民怨声载道，帮扶组的到来改变了这一切，对社区活动场地、小花园、花坛、道路、植被绿化进行了重建和整修，还安装了铁艺拱门。

　　执法必严有难必帮

　　近日，经营烤肉店生意的蒙古族商户潘先生将一面写有“执法为民，情系百姓”字样的锦旗送到河东执法局第三大队，感谢执法人员在工作过程中帮助指导他加装的烧烤除烟设备，既保证了烤肉店的正常经营，又使烧烤作业符合了环保要求和城市管理标准。不久前,商户梁女士也给河东区综合执法局送来了感谢信。梁女士家庭困难，丈夫患白血病去世后，她携幼女来到天津，靠骑电动三轮卖水果为生。机动车占路经营问题是近年的重点工作，她的流动摊点由于影响了市容环境秩序，违反法律法规，多次受到清理，生活艰辛，收入不稳定。为解决其生活实际困难，又能合法合规，河东执法局第三大队将其列为重点帮扶对象。经过多方努力和协调，帮助梁女士在井冈山路与瑞金路交口租到一间报刊亭，解决了其流动设摊，生活来源不稳定的问题。

　　城市管理综合执法部门把执法与服务相结合,把关心与爱落在行动上而不是停在嘴上。如春风化雨洒向大地，润物无声滋养心田，不厌细、不厌小、不厌实，越细就越缜密，越小就越具体，越实就越有针对性、指向性，就越能与每个人心中的道德情感产生共鸣、激发力量，简简单单的几件事展现出天津城管执法人对工作的执着和对群众的一份热心与爱心。