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天津北方网讯:过去称售票员、驾驶员、邮递员等8种岗位为“八大员”,而在东丽区却有着助老志愿服务“五大员”。他们分别从五大方面为社区老人提供关爱服务,并建立社区爱心网络实现“老有所养、老有所依、老有所乐”。截至目前,“五大员”志愿服务队正式组建三年,志愿者达500余人。
“五大员”社区内各司其职
东丽区的“五大员”指的是社工联络员、邻里提醒员、家政服务员、心理疏导员、义务理发员。社工联络员是指每个居委会确定一名干部负责牵头工作;邻里提醒员,负责每天问候老人了解实际需要;家政服务员,负责每周入户为老人做一次卫生等家政服务;心理疏导员,负责根据老人心理状况,提供有效心理疏导。义务理发员,负责每月入户为老人提供一次义务理发服务。结合社区实际需要,东丽区文明办以“五大员”助老志愿行动为载体,为社区空巢、孤寡、独居、低保、特困、重病等六类60岁以上老人提供日常和集中志愿服务。东丽区各街道对社区进行走访登记,最后确定100名重点帮扶对象。
500余名志愿者参与服务
招募选拔后成为“五大员”的志愿者,都会由该区文明办、民政局等相关部门对其进行基本道德规范、志愿服务精神、专业技能的教育和培训,才能提供服务。“组成的‘五大员’助老志愿行动服务小组会与帮扶老人签订长期帮扶协议,为每位老人发放‘爱心服务卡’,建立帮扶档案,逐渐形成爱心服务网络。”东丽区文明办相关负责人介绍,目前,“五大员”已有500余名志愿者。
爱心网络坚持长期帮扶
4日,学雷锋“五大员”志愿小组到张贵庄街为社区空巢、特困、重病等老人家中送去元宵礼盒等节日慰问礼品。像这样每逢传统节日,区文明办还组织“五大员”志愿者为老人们送去爱心大礼包、元宵礼盒和收音机等。在今年春节期间,志愿者先后深入10个街道,为社区空巢、孤寡等六类老人送去大米、白面、年画、福字、挂历、吊钱、小羊生肖礼物等节日慰问礼品。在走访慰问中,志愿者们还详细了解社区老人们的生活情况,补充和完善“爱心帮扶卡”的服务内容,建立长期联系维护爱心网络。