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天津北方网讯:鹤童老年福利协会成立于1997年。多年来,鹤童恪守民间性、组织性、自治性、志愿性、公益性、非营利性和非宗教性的原则,不断打造中国民间组织为老社会服务的鹤童品牌,得到了老人和家属的一致满意。
2014年,鹤童老年福利协会组织了“首届老年人奥林匹克运动会”,来自全球12个国家和地区的5000多名老年人参加了20个项目的角逐,为老年人搭建了参与奥运的平台,展现了全世界老年人丰富的晚年生活。同时也创立了天津“老奥会”的老年人活动品牌。
自成立以来,鹤童协会始终以推动中国养老服务产业,特别是长期照护领域的发展为已任,不断探索和创新老人护理技术,提高养老服务水平。鹤童品牌得到了社会各界的一致认可。
鹤童协会工作人员坚持每周到基层听取老人和家属关于养老机构文明创建活动的意见和建议,采用“鱼骨图”的方式现场解决长期照护技术、老人和员工、员工和家属之间的问题,不断探索在为老服务工作岗位上,如何开展精神文明创建活动,有力地推动了鹤童为老服务水平的不断提升。同时,利用老人院每月收费期向所有老人和家属征集对鹤童整体服务的意见和建议,包括护理、服务态度、餐饮、保洁、设施、环境等,对于所有问题,协会都组织骨干力量专题研究,多部门联动,直到老人家属满意为止。
鹤童老年福利协会还坚持发扬志愿者精神,服务开展或活动参与均以志愿为基础。2013年和2014年,四川雅安和云南昭通发生地震灾害,鹤童老年福利协会分别组织全国数十个市、自治区、直辖市的百余名志愿者组成“中华慈善长照联盟鹤童震灾志愿服务团”奔赴灾区,为震灾伤残老人和其他伤员开展专业志愿照护服务,开创了“长期照护紧急救灾应急联合模式”,受到了各级党委、政府的高度关注和广大医护人员、伤员家属的极大好评。