陈忠文：和平区市政管理局副局长

　　和平区变绿了、变美了、变得更加宜居了，这些变化都饱含着陈忠文同志的辛劳和汗水，他执着事业、倾心为民，把全部精力和时间都投入到和平区的园林绿化工作中，在这片寸土寸金的土地上，描绘了一幅“三季有花，四季常绿”的宜居彩卷。

　　绿色扮城区。他致力建设美丽和平，积极挖潜增绿，大力实施绿廊、绿园、绿居林荫泊车、垂直绿化等“六绿”工程，仅去年就新建提升绿化面积8.5万㎡，摆放栽植绿篱、草花28万余株，建设了民园广场、五大道示范路等一大批精致、优美的园林绿化景观，塑造了清新靓丽、大气洋气的城区形象，绿化建设的成功经验得到了业内其他兄弟单位的广泛借鉴，其中五大道示范路绿化改造项目成为全市行业系统学习观摩样板工程。管理中他大胆创新，注重课题研发，试行“树木二维码”技术，在普及绿化知识、初步建立我区园林树木数据库方面取得了显著成果。

　　忘我甘奉献。在同事眼里他是一个不折不扣的“工作狂”，脑子闲不住，脚下更闲不住，在办公室很少能看见他的身影，他不是奔波于施工现场，就是正在大街小巷进行巡视。“不到一线心不踏实”是他的口头禅，没有白天黑夜之分，没有工作日节假日之分更是他真实的工作写照，赶上工作量大、时间紧，有时一忙就是一宿，任务紧急时甚至几天都顾不上回家。他没有时间照顾父母、更没有时间陪伴孩子，他深知不是一个尽职的儿子和父亲，但在家庭和事业面前，他毅然选择了后者。

　　永葆公仆心。有人说：百姓的事，衣食住行，难办。陈忠文说：“吃老百姓的饭，穿老百姓的衣，就必须踏踏实实为老百姓办实事。”为畅通百姓诉求，他积极联系媒体，公开除虫打药热线，推出多项便民利民措施。只要是居民群众提出的困难和问题，他都想方设法帮助解决，为小区建花坛、安座椅，增加铺装广场和休闲设施，免费发放花盆等绿化设施，大受居民欢迎，在居民眼里，他是“接地气”的领导，也做了很多“接地气”的事情。爱民自有亲和力，为民自有无私心，他用自己的行动实践着一名党员干部全心全意为人民服务的宗旨和情怀。

　　王业明：和平区五大道地区管理委员会主任

　　王业明，男，中共党员，汉族，1966年9月出生，1989年7月参加工作，现任和平区五大道地区管理委员会主任。王业明同志牢固树立“权为民所用、情为民所系、利为民所为”的公仆意识，始终做到牢记宗旨、忠诚于党，履职尽责、甘于奉献，廉洁自律、率先垂范，赢得了领导和同志们的一致认可，为五大道文化旅游区评为国家4A级旅游景区和全国文明单位做出了突出贡献。

　　勤学苦练强素质。自担任管委会主任以来，他始终把学习摆在突出位置，注重政治理论和业务知识学习，不断增强党性观念，坚定理想信念。积极投身群众路线教育实践活动，经常深入湖南路社区和五大道居民群众中开展调研活动。资助低保户张珊珊帮助解决生活困难，倾听老百姓对五大道发展规划和旅游开发的意见建议，多次登门拜访专家学者了解掌握五大道的历史文化和风貌建筑、文物建筑情况，积极推进五大道小洋楼旅游资源保护开发和利用。

　　真抓实干践宗旨。认真执行《和平区五大道地区综合管理办法(试行)》，不断优化五大道地区的市容环境和交通秩序管理，经常加班加点，牺牲六、日和节假日休息时间，一心扑在工作一线，深入研究管理工作规律，连续组织管委会干部和驻管委会执法人员开展综合治理百日行动，围绕重点难点问题打歼灭战，取缔了持续数年的异型车非法租赁、机动三轮车非法运营等顽疾问题。为充分展示五大道文化旅游区深厚的历史文化底蕴，精心筹划组织了首届五大道国际文化艺术节，完成了民园广场建成开放以及夏季达沃斯文化之夜、全市互看互比互学等重大保障任务，同时还设计推出五大道文化旅游区中英文导游图、自助游手册等一系列旅游宣传品。做好五大道地区综合提升改造指挥部办公室工作，协调相关部门加快景区提升改造和基础设施建设，实现了景区跨越发展。

　　以身作则严律己。狠抓制度建设，制定编印了《五大道地区综合管理工作手册》、《五大道管委会内部管理制度汇编》。在管委会建立了“责任、担当、团结、进取”的工作准则，团结带领管委会干部增强党的宗旨、责任担当、团结协作三种意识，提高业务、执法、勤政、综合协调和文字写作五种能力，激发同志们争做五大道地区管理行家里手的工作热情。严格遵守党风廉政建设责任制和中央八项规定，自觉接受党组织和群众监督。注重作风养成，严格执行民主集中制，坚持工作创新，杜绝“四风”问题发生，保持了严谨务实高效的工作作风。认真执行个人有关事项报告制度，没有利用职权影响谋取不正当利益的行为，严格按照政府采购要求履行招投标手续，注意经费节俭，杜绝铺张浪费。

　　贾中建：和平区供热办公室副主任兼任和平区热力公司经理

　　贾中建，男，1976年1月生，汉族，大学学历，和平区供热办公室副主任兼任和平区热力公司经理。

　　自2011年6月接任区供热办副主任一职以来，按照区委、区政府的总体要求，紧密围绕供热补建为中心工作，带领区供热办全体同志树立全局观念，发扬无私奉献精神，坚持高标准、高质量，使和平区区供热办的工作处于市内六区同行业前列，很好地履行了供热办的行政职能，充分发挥了协调和监督的作用。

　　重视信访工作，心系群众。信访工作是一项十分严肃繁杂的政治工作，尤其是接待来访工作，更是有很强的原则性。在来访人看来，接待人员的每一句话，都十分重要，都代表着党和政府。和平区的劝业场、小白楼、五大道地区有大量的民宅未纳入到集中供热范围内，居民多次到市、区有关部门反映问题，贾中建同志经常与信访干部一起接待上访的居民，耐心听取居民的诉求，认真记录所反映问题，对于情绪激动的部分居民，做了大量的安抚工作，对于居民所反映的问题，都逐一的给予落实和答复，力争得到广大居民群众的满意和谅解。

　　关注民计民生，落实老宅供热补建工作。在2011-2012年，根据区委、区政府的要求，贾中建同志带领供热办的全体同志，积极配合市热电公司对五大道地区老宅的供热补建施工，在两年的时间内，协调市、区有关部门，做好服务工作，创造各种有利条件，确保补建工程的顺利完工，实现了五大道地区市政供热管网全覆盖，新增供热面积26万平方米，解决了2958户居民冬季取暖问题。在2013年对区散片的老宅进行了供热补建，其中有解放北路241-247号、新华路150-158号、赤峰道23-27号、青岛道7号、大理道津纺里、育文坊、互助里、合作里、马场道88号平房、五爱里小区等老旧住宅进行了补建，补建供热面积共计：1.38万㎡。

　　在2014年，遵照市长的在和平区“关于推进“煤改电”工程建设情况的报告”上的批示要求，由区供热办牵头，协调城南电力分公司，在劝业场街蒙古路社区内试点进行“煤改电”供热工程，在工程前期与市、区有关部门积极接触，为工程的顺利开展，铺平道路，并多次到试点地区进行考察走访，听取居民的建议，在施工过程中，多次与电力部门进行沟通，解决工程中出现的各种难点问题，确保了工程的按期完工，解决了该地区118户居民盼望已久的冬季供热问题。

　　坚持原则，廉洁奉公。贾中建同志能够按照中纪委和市区纪委的要求，严格按照廉洁从政的各项规定要求自己，时刻用廉政准则规范行为，警钟长鸣，筑牢反腐倡廉党纪国法的两道防线。以身作则，做到不该去的地方坚决不去，不该做的事情坚决不做，从思想上建好防线，坚决与腐败划清界限，起到了一名党员干部的模范作用。

　　李迺霞：自来水集团第二营销分公司党支部书记兼工会主席

　　李迺霞同志是自来水集团第二营销分公司党支部书记兼工会主席，近年来她始终奋战在供水服务一线上，勤勉敬业，务实廉洁。在工作中，她始终坚持执政为民、服务满意的原则，以“民为水为天，我为民尽责”为己任，在开展党的群众路线教育实践活动中，率先开展服务进社区活动，多次走访社区征询意见解难题，在历次行风评议活动取得优异成绩。为确保百姓供水平安，建设美丽和平做出了突出贡献。

　　以实践活动引领服务，强化意识满足需求。近年来，她带领班子内抓管理、外抓服务，积极与各街、居委会等协调配合，为群众解难题保需求。在开展的党的群众路线教育实践活动中，组织班子成员，亲自带队主动走访和平区六个街63个居委会，通过座谈、《征询意见信》、亲自上门走访等多种方式，主动了解需求、征求意见建议，同时开展公仆接待日接访，营业厅值班接访，电话回访等，在教育实践活动中提升了党员干部的服务意识，两年来和平区百姓对供水服务工作给予高度认可。

　　以社区服务为民解忧，率先垂范服务用户。多年来，她心里装着群众，一心为了群众，以群众利益无小事为根本，用换位思考的角度为百姓分忧，实现“零距离”服务。她亲自带领社区服务小分队、志愿服务小分队，多次到佳怡公寓社区、天赐园社区、兴河里社区、福厚西里社区等开展现场售水及咨询服务活动。她还特别关心关注弱视群体，带领志愿者与南京路社区特困家庭结对子，主动为社区贫困家庭献爱心。对于不同渠道的信访问题、三级热线的用户反映都高度重视、及时落实、一抓到底。

　　以标准化服务带好队伍，树立窗口新形象。在创新服务模式，提高服务质量的工作中，她以开展行业作风建设为契机，发挥供水窗口为民服务的作用，对营业厅实行标准化管理，使窗口为民服务水平得到提升。她带领职工严格落实标准化要求，兑现服务承诺，坐落在荣业大街的供水营业厅于2014年由天津市公共服务标准化领导小组认定为公共服务标准化服务窗口。她还不断加强职工队伍建设，教育职工树立“带走用户烦恼、留下真诚服务”的理念，把解难题、办实事、做好事作为群众满意的重点工作来抓，自营销分公司成立以来，先后有两名职工被评为天津市劳动模范，年年有职工荣获天津市“五一”劳动奖章、建功立业女职工，优秀党员荣誉称号，届届均有职工被评为和平区“十佳公仆”。

　　万中：工商和平分局体育馆工商所所长

　　工商和平分局体育馆工商所所长万中同志，在基层一线平凡的工作岗位上，他坚持十年如一日，以身作则，爱岗敬业，依托社区，勤政为民。带领全所干部发挥工商行政管理职能，积极改善地区的投资环境，为促进经济发展进行招商引资；严格依法行政，加强地区产品质量的监管确保老百姓的食品安全；完善综合治理及民园体育场改造工作，助推经济发展；净化消费环境，保护消费者的合法权益为社区百姓挽回经济损失；查处无照经营、商标侵权、非法传销、虚假广告、合同欺诈的违法行为，切实维护市场经济秩序。为促进五大道地区的经济发展和社区和谐，为改善老百姓消费环境、提高生活质量做出了积极的贡献，受到工商和平分局和五大道街党工委、街道社区百姓的一致好评。

　　万中同志一直努力践行公仆精神，在服务人民群众中发挥表率作用。积极的深入基层、深入群众，及时了解群众所思所想所盼，努力为群众办实事、做好事、解难事；坚持把群众满意作为第一标准，着眼实际需求。他表示要在过去工作的基础上，进一步开拓思路、创新举措、丰富内容，努力提高为民服务的实效。充分发挥工商职能，以食品安全、依法行政、消费维权、服务发展等为重点，加大工作力度，提升工作效能，努力营造“守信、公平、安全、放心”的市场环境，为五大道地区的经济社会发展做出更大贡献。

　　马君楷：五大道房管站站党支部书记、站长

　　马君楷同志、男、46岁、2005年11月加入中国共产党，大本学历，现担任五大道房管站站党支部书记、站长。一年来，在各级领导的关怀下，他以高度的事业心和责任感，转变观念、开拓思路、大胆管理、积极服务、以满腔的工作热情，全心全意为广大住户服务。

　　五大道房管站共有在职职工百余人负责着辖区内40万余平方米、8000余户直管公房的经营管理和修缮。管界内老旧楼房较多，维修任务较重。在困难面前，作为站长，他没有退缩，而是迎难而上，将“让住户满意在房管”的基本准则贯穿工作始终，把实现好、发展好、维护好居民群众的安居生活作为出发点和落脚点，积极推行和完善首问负责制、服务承诺制，以创建高效运转、社会满意的优质服务窗口为契机，以文明服务促进全站整体工作为中心任务，以继续争当市局、市公司“人民满意房管站”为目标，加强考核、完善机制、发挥作用，努力实现服务环境、服务意识、服务质量、服务态度、全员素质的全面提升。

　　2014年，他结合“群众路线”教育实践活动，坚持优化碎修服务，虚心听取群众意见，最大限度地满足群众的要求，对居民反映的修缮问题，随报随修，对产别不清、产权不明的报修问题，做到了先修后查，一切服从于居民群众的急需。全年共完成碎修任务单6000余张，及时率达到100%，合格率100%，住户满意率达到98%。通过与全站干部职工的共同努力，圆满完成市、区、局下达的各项生产任务。在“综合提升改造旧楼区”验收中一次通过，受到上级领导和居民群众一致好评。

　　张文德：和平区城市管理综合执法局体育馆地区大队大队长

　　张文德同志现担任和平区城市管理综合执法局体育馆地区大队大队长。该同志始终把“带一流队伍，创一流业绩，树一流形象”作为工作目标，对工作高度负责，敢为人先，勇于创新。坚持高标准、严要求，以求真务实的工作态度、精益求精的工作作风投身到执法管理工作中。在道路管理工作中。他积极进取，踏实肯干，严于律己,无私奉献，带领大队全体队员，攻坚克难，努力拼搏，克服各种困难圆满完成了2014年专项治理、夏季达沃斯论坛以及“互看互比互学”等各项道路秩序的检查保障工作，以及区、局、街属地指挥部下达的各项工作任务。在张文德同志的带领下，体育馆大队在道路环境综合整治工作中取得一定的成绩，在市局检查、市联查等考核中名列前茅，为体育馆地区的市容面貌改善做出了突出贡献。

　　张文德同志公仆意识强，坚持群众利益无小事宗旨，在事关群众利益和辖区综合治理工作上，以及群众信访反映强烈、事件复杂、难以办理的如诚基夜间烧烤、市场外溢、早市、违章建筑等等问题上，他都要亲自过问，紧紧依靠街属地指挥部，积极采纳指挥部的意见和建议，勇于为街属地指挥部的工作分忧解难。遇到急、难、险、重的工作，他身先士卒，勇挑重担、不分份内份外，加班加点做了大量细致的工作。上为领导解忧，下为百姓解难，做到矛盾不上交、自消化，努力使各类问题得到圆满解决。

　　由于常年的劳累使他患上了冠心病、糖尿病等项疾病，每天要喝大把的药以缓解身体的不适，但他从没有因此而影响工作，始终坚持在工作岗位上，为体育馆综合整治工作做出了贡献，受到上级领导和人民群众的好评。

　　赵欣：天津市电力公司城南供电公司营业及电费室和平支部副主任兼副书记

　　赵欣，男，1977年7月出生，工程师，现任天津市电力公司城南供电公司营业及电费室和平支部副主任兼副书记。他秉承“为百姓分忧，为政府作劲”的根本宗旨，根植于群众、依靠于群众、服务于群众。2014年度，他认准“做人民群众最需要的工作”这个标准，致力于创新供电服务的深度和广度，提升电力企业为民服务的品质。在老旧楼区的提升改造中，他坚持深入一线，狠抓落实，先后完成了19片老旧楼区的电力提升改造工程，改造区域面积达60多万平米，惠及居民9000余户；并在事后多次返回听取住户使用情况反馈。深化“供电服务进社区”活动内涵，先后下社区流动售电收费12次，并创造性地在下社区中开拓多元化生活服务；创建了专为弱势群体服务的点对点服务，为80岁以上独居老人和重病、残疾群众提供便利，切实把售电和收费服务做到了每个生活社区，将“你用电，我用心”的企业文化送到社区基层，服务和平区经济发展大局，真诚为区域企业用电提供高水准服务。一是坚持提升和平区区域智能配电网建设的科学化水平，保障供电平稳，建立应急预案；二是建立和完善业扩报装高效运转机制，并及时了解和掌握企业客户的紧急需求，灵活应变。

　　潘淑颖：国际公寓社区党委书记、主任

　　潘淑颖是南京路上那片高高楼群的“小巷总理”，一个名不见经传的人物，多年来却让很多人刮目相看，她性格豪率，生性好动，天生一副热心肠，做事粗中有细，就凭这些“金钢钻”，揽下了令许多人头疼的诚基中心居委会主任这个“瓷器活”，“干什么用心就行，为群众真心就行”朴实的话语，承诺着党的誓言。在她的带领下，国际公寓社区形成了树正气、顾大局、团结协作的工作氛围，虽然工作很杂、很累，可是社区的每一位工作人员都能最大限度的发挥出各自的能力，更好的提高了工作效率。

　　多年来，她经常说工作的最终目的都是更好的为百姓服务。针对诚基中心存在的各种问题，她作为社区党委书记、主任，全心全力解决老百姓的实际困难。她为居民解决了诚基中心电梯维修问题、新建存车处解决了居民存车难的问题，楼内秩序混乱，自行车随意上楼，使电梯压力过大的问题、为居民新建了垃圾房，解决了诚基中心环境卫生的问题、为部分居民群众试开通了煤气、成立了诚基中心治安管理办公室，“三大房”和各种安全隐患得到了抑制，并联系上级有关部门，联合16个相关部门对诚基中心进行了超常规的综合治理清整。通过她的努力，改善了诚基中心的环境，稳定了辖区内的秩序，给百姓带来了安宁与祥和的生活空间，居民百姓都对她竖起了大拇指。

　　王智：天津燃气集团第一销售分公司和平营业所副所长

　　天津燃气集团第一销售分公司和平营业所副所长王智,多年来在和平区11万燃气用户的供气服务工作中，传承“十佳公仆”服务人民、奉献社会的精神风貌和优良传统，结合行业特点，坚持以社会满意、用户满意为目标要求，以亲情便民、和谐共赢的服务理念，紧密围绕和谐社区、旧楼区居住功能提升改造工程的形势任务，充分发挥“企街共建”平台优势，大力加强机制保障体系建设，创新服务举措，面向社会推出实施了“十项”服务承诺。同时，进一步加大燃气用户安检、维修服务工作力度，加强职工教育管理，提升企业内部服务管理品质，有效地确保了全区燃气安全形势的稳定，用户满意率始终保持在99.5%以上，为和平区经济发展、和谐社区建设做出了应有的贡献。

　　为进一步做防患于未燃的各项工作，全所实行安全量化考核工作制度，对安全管理的全过程进行了严格监控，全所严格贯彻安全检查“四定”模式，即定人、定片、定时、定量，开展入户安检工作。在实际工作中，王智同志与所领导班子成员共同分解指标，并在具体抓好环节落实上下功夫， 14年共完成入户安检106421户，完成到达户的96%，维修累计工作总量为10574件，通气点火3070户，工作安检6305户，及时率、满意率达100%。未发生一起安全责任事故。

　　安全是燃气行业的生命线，安全责任重于泰山，和平区老旧房屋，砖木结构房屋多，户内管道煤气表老化比例高，提高燃气安全防控能力是确保燃气安全的关键，王智以加强隐患排查整改入手，加大排查整改的力度，针对和平区特点，确定各类房屋安全检查重点防控区域，把表贴墙、立管靠水池、地下室半地下室、零层板立管腐蚀列入防控重点，把高层楼房和地下室半地下室，全部进行登记建档，确保了和平区的一方安全。

　　王智同志在工作中积极践行“服务人民、奉献社会”的企业宗旨，主动承担扶危济困的社会责任。在所内组织党、团员志愿者服务小分队，开展孤老盲残特殊服务活动，在管辖区域确定孤老盲残特殊户服务慰问制度和服务内容，设专人定期到特殊户家中进行义务安检、维修服务，上门宣传安全用气常识，定期为特殊户更换胶管，每逢重大节日，王智带领职工到特殊户家中慰问，与社区居委会共同对社区特困户开展送温暖活动，义务对特困户家庭进行安检，更换燃气胶管，维修灶具，让特困户家庭感受到组织的温暖，燃起生活的希望，得到社区居民的充分肯定。