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天津北方网讯:为了给社区居民提供更周到的服务,北辰区在全区七个街道一百二十五个社区居委会推行周六、日倒休制度,为居民提供“无假日”服务。使社区居民在节假日同样可以享受与工作日一样的方便快捷。
“拿去街里填完了得批一下……”五月十九号,在瑞景街宝翠花都社区居委会,居民王荣华正在工作人员的帮助下办理代购药品委托证明,办理过程中王荣华了解到,现在居委会推出了“今天我值班”工作模式,就是在周末的时候居委会继续为居民提供服务,这下可方便了社区居民。王荣华说,以往她到居委会办理业务只能在工作日期间,现在好了,不用再为请假而烦恼了:“以后我们有什么事就不用请假过来,周六、周日我们就可以把事办了,而且他们的服务态度也特别好。”
据了解,宝翠花都居委会还对十名工作人员进行了业务培训,让所有人都熟悉各项业务办理程序,给居民提供更周到的服务。同时,居委会将节假日值班人信息和联系方式进行公布,方便居民来电来访,满足居民的服务需求。居委会工作人员曹蕊说:“以前我是做文案宣传工作的,现在有这个值班措施以后,计生口、民政口什么出生证老年证都得会办,所以就对我们的能力要求更加提高了。”
宝翠花都社区居委会主任林则银说,居委会离群众最近,每项工作都涉及他们的利益,只有不断地做好工作,贴心服务,才能让更多的群众满意:“起到了联系上下沟通左右,服务居民,信息传递的作用,今后社区党支部还将用更热情,更饱满,更踏实的工作精神投入到服务中去,让前来办事的群众更加方便,更加温馨”。
据了解,目前,北辰区已陆续在瑞景街、新村街、佳荣里街等七个街道的一百二十五个社区居委会推行了周六、日倒休制度,为居民提供“无假日”服务,大大方便了社区居民。