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天津北方网讯:用微信可预约办事、查询办事进度、咨询政策服务。北辰区百个微信公众号于6月10日集中上线,为群众提供24小时、全方位的政务服务新体验。此次集中上线的100个微信公众号涵盖了全区9镇7街及55个职能委局,同时也包括学校、幼儿园、医院、卫生服务中心等基层单位,不仅通过微信公众号编发重要的党务政务类信息和经济社会类资讯,同时还向居民提供“微资讯”、“微问政”、“微服务”等一系列功能体验。
日前,记者跟随社区居民侯艳一同体验微信平台带来的便利,在得知北辰医院开通微信平台后,侯艳熟练地在微信中搜索到天津北辰医院微信公众号,并将其添加到自己的通讯录内,不到一分钟便为家人预约挂号成功。
“有了北辰医院微信平台,给家人挂号看病就不用专门来医院排队了,从家中就能了解到北辰医院医生的出诊时间,还有一些贴心的医疗知识,微信小平台的作用真是太大了。”侯艳拿着手机向记者展示,满意地笑了……
点击天津北辰医院微信公众号,映入眼帘的是醒目的“北辰医院”、“医疗指南”和“预约挂号”,其中“北辰医院”包括医院简介、科室介绍和地图导航,“医疗指南”包括住院指南、住院流程和住院服务,“预约挂号”包括在线挂号、特聘专家、出诊医师和医生出诊表。功能简单醒目,但是其中的管理却着实费一番功夫,在北辰医院微信管理部门,记者看到工作人员各司其职、有条不紊地进行微信平台信息的更新、发布。北辰医院的微信编辑团队对发布内容严格把关、筛选优质医疗服务常识,再经过医院各科室的专家解析,为患者呈现准确无误的信息,也让群众真正感受到政务微信平台带来的便利。
据了解,从2013年7月开始,天津市北辰医院正式开通运行“北辰医院资讯”微信公众号,每周一到周五下午5点定时推送消息,截至目前已累计发布300多期。与此同时,医院还将微信公众平台与北辰智慧医疗医指通云平台有机结合,为广大群众提供了预约挂号、专家介绍、义诊通知等服务。
在北辰医院微信管理部门指导工作的王翠英主任告诉记者:“我们的目标是把医院的发展动态、科室介绍、新技术新项目及时告诉院内的员工以及社会大众,同时作为健康机构,我们通过微信平台发布最权威最科学的健康知识以惠及更多的百姓。”
作为全市首批开设微信公众账号的区县,北辰区的“官方微信”平台——“微北辰”目前的关注粉丝数已经达到了13000多人。今年1月份以来,该区全面启动了全区各单位开设政务微信公众账号的推动工作,以“微北辰”为样板,带动全区政务微信公众账号全面发展,开通了交通出行、医疗服务、社会保障等多种政府事务类型公众账号100个,共同搭建智慧北辰微信平台,为广大群众提供更丰富的便民公共服务。与此同时,该区还与新华社合作,首批设计开发了手机党政客户端“爱北辰”,截至目前实现了3万人下载注册使用,和新改版升级的北辰门户网站“北辰政务网”成为掌上和PC端宣传北辰的新平台。借助北方网力量,开发建立网络舆情监控管理平台,全面整合政务网、报纸、电视、电台等各类新闻,成为宣传北辰、推介北辰的新窗口。