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天津北方网讯:随着城市管理改革的需要,综合执法队伍下沉到市内各个街道办事处,此举旨在更好地快速解决各类违规行为,使城市管理上水平。目前,如何使市民能够及时和执法大队取得联系成为亟待解决的问题。
近日,有市民反映说,海河刘庄桥由于施工需要,建设单位暂时设置简易桥方便市民通行。但由于商贩的占路摆卖,致使通行举步维艰。
记者于7月14日、15日早高峰时,来到刘庄简易桥。发现确实如市民反映的状况。简易桥较狭窄,骑行市民行至不足2米宽的桥面,多数只能下车推行。起因是两侧有商贩不合时宜地摆摊设点,尽管鲜有市民驻足购买,也不可能购买,因为一停车就会导致桥上堵塞。尽管过往市民怨声载道,但商贩们是充耳不闻。相比较,河西区一侧桥面干净,无一商贩摆卖。如此场景,不能不令人产生执法队伍管理上的层次落差。
记者知晓此处属于河东区大直沽街道办事处管辖,首先通过114查询。被告知没有办事处号码,只有街道劳动保障中心电话。拨打过去,是自动传真的信号声。记者又拨打区政府热线,问询街道电话。得到号码后又再次拨打街道办事处办公室电话,问询城管科电话。打通城管科电话后,又告知综合执法大队的电话。执法大队人员在没有听完反映后,迅速挂断了电话。为了一个执法队员几分钟就能到达现场清理的事情,记者拨打了一圈不下五六个电话。静心想来,其他市民如果反映问题,也会遇到同样的情况。
以往在综合执法没有下沉到街道办事处时,市民拨打所在区综合执法局的热线电话就能反映问题,并能获得效果。而现今队伍下沉了,市民反映问题却要费上一番周折。或许,市民们发现反映问题这么麻烦,以后就会抱着事不关己高高挂起的心态,真要如此,我们的城市环境会变成什么样子呢?长远看,队伍下沉肯定有利管理,但目前这种简单事情复杂化的局面,也应引起相关部门的重视。记者也向88908890热线进行了咨询。工作人员表示,如果能够更直接地向属地部门反映是最好的方法。为什么我们放着能够更有效更直接的解决办法不使,却偏要绕上一个大圈子,多走好多路再来解决问题呢?