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天津北方网讯:10月6日上午,海港城小区百余户有签约意向的居民中,有几十户来到位于新北街贻成尚北居委会的受损住宅签约工作组,进行正式合同签约。业主谢法国相当于大家的“联络员”,他告诉记者:“事故发生后,我们看到了滨海新区政府在努力处理好这件事,尽最大可能让受灾居民过得更好,我们感到这是一个对百姓负责任的政府,滨海新区的未来是有希望的。此次居民一起来签约,是希望政府能够知道,我们这些业主是理解政府工作的,通过集体签约的形式来表达对政府工作的支持!”
早晨8点多,已经陆续有居民来到位于贻成尚北居委会的受损住宅签约现场,新北街、新河街以及各相关职能部门的工作人员全部到位,开始了接待工作。记者看到,上午9点多,海港城这几十余户居民陆续到场,办事大厅拥挤起来,在工作人员的引导下,大家有序地进行各个环节的办理。由于签约人员较多,经过及时与业主沟通,采取分流到其他签约点签约的措施,以减少业主等候时间。
其中一位业主,同时也身为律师的赵洋很快签好了合同,他说:“我本身是受灾小区的居民,百姓对法律存在误区,有些认识上的偏差,事故发生后,司法局安排了律师做专门解答,也与政府工作人员多次交流沟通。大家有问题、有诉求,可以通过正常的渠道反映、表达,选择专业的解释或疏导,会得到满意的答复。我个人来讲,关注的不仅要有法律效果还要有社会效果,现在我还是比较满意的。”
谢法国主动承担起了居民和工作组之间的桥梁,他坦言:“事故刚发生后,海港城小区损失惨重,群众的第一反应是谁来撑起这个天,心里觉得没依靠,平静的生活被打乱,有怨气。通过与新区政府领导及工作人员的多次接触,感受到他们工作认真负责,真心了解百姓诉求,帮助我们解决实际困难。同时,在交谈过程中,他们总是耐心地为我们答疑解惑,消除大家的疑问。在各项政策陆续出来后,我们感到政府在切身实地为百姓做事,政府顶起了这片天,尤其是工作人员认真负责的态度和连续工作的精神,使大家心里感到很温暖,今天是大家共同的要求要集体来签约,以表达对政府工作的支持。”
集中签约工作持续到近中午才暂时告一段落,新北街道工委书记甄士东介绍说:“这里的工作人员都很辛苦,节假日无休息,为群众服务是责无旁贷的。10月1号接待了一些居民,假期前几天略少,今天比较集中,工作量较大。群众中有一些骨干,有序的组织居民过来,也为我们分担了工作。在持续了一个多月的善后工作中,很多工作人员与居民之间也建立起了很好的关系,比如工作人员本来是休息,但是居民要求我们到现场,我们二话不说马上就赶去。”例如,海港城某居民是银行职员,并且伤情较严重,在住院期间单位一直按病假处理,经济收入上只能拿到最基本的生活费,工作组了解了实际情况后,上报到有关部门,得到了相关领导的高度重视,目前正在积极与公司方面进行协调。
记者了解到,国庆期间,新区各个住宅签约工作点工作人员放弃休假,全部处于正常工作状态,目前签约工作仍在有序进行中。滨海新区公安局法制办副主任张晓强告诉记者:“事故发生后,滨海新区公安局及其所属各分局在区委、区政府的直接领导下,启动应急预案,全局上下全力以赴投入抢险救援,并配合群众工作组持续开展工作,特别是对受灾严重的几个小区开展了大量深入细致的沟通工作,明理释法,引导业主通过合理、合法的途径反映诉求,表达意愿,搭建良好的沟通平台,有力地维护了新区社会大局稳定。”(通讯员张姝)