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天津北方网讯:今年“双11”,电商平台、支付平台以及保险公司推出了“正品险”等产品,消费者如果网购到假货可最高申请4倍赔偿。
“‘双11’价格确实低,可是担心买到假货。”家住南开区的李小姐对记者说。她告诉记者,自己从2006年开始网购,虽然已经算得上是资深买家,但有时仓促下单也会走眼。据了解,此前国家工商总局公布的定向监测结果显示,网络交易商品正品率仅58.7%,淘宝网等网站更低。对此,今年“双11”包括天猫、蚂蚁金服、中国人保、平安产险等在内的相关商户推出了“正品保证险”“品质保证险”等保险项目,其中“正品保证险”可让消费者获得“退一赔四”的保障。购买了各种正品险的消费者如果对商品真伪存在疑问,可通过在线页面提交维权申请,并在线上传品牌方的鉴定报告或其他相关材料予以佐证,相关客服会在第一时间进行审核。不过,也有消费者担心,品牌方鉴定是个麻烦事,目前并不是所有的品牌都能全力配合消费者鉴定产品真伪。