天津北方网讯：供暖一周，津城又迎初雪，针对气候变化和有些居民家中出现的暖气不热的情况，供热部门实行24小时的值班制度，全力排除故障，确保居民温暖过冬。记者日前来到中山门团结道供热站及4段换热站，实地探访供热情况。

　　中山门团结道供热站今年完成了煤改燃工作，给周边18万平方米、3600多户居民供热。换热站工作人员杨辑勇介绍：“雪后气温急降，最高温度才零下2摄氏度，为了保证居民的正常生活，我们提高了锅炉出水温度，使回水温度平均提高2-3摄氏度。现在回水温度为40.9摄氏度。按以往经验来看，居民家中温度应该能普遍能达到22摄氏度。”

　　这时，报修电话响了起来，有居民反映家中暖气不热。记者就跟随杨师傅来到中山门街道团结北里3号楼张奶奶家进行维修。张奶奶说：“邻居家都热了，我家的暖气片只有一片是热的，剩下的几片都很凉，也不知道是什么问题。”杨师傅摸了摸暖气，找了一个盆放在排气阀下面，将暖气片上的排气阀拧开，气体就呲呲地往外冒。经过大约20分钟，杨师傅把每个不热的暖气片都放了一遍气，暖气片开始慢慢有了点温度，热了起来。杨师傅对张奶奶说：“其他暖气片不热不是没有供上暖，是暖气片里的气太多，热水循环不了造成的，只要轻轻拧开排气阀，把里面多余的气体放出来就可以了。”

　　“为了保障及时供暖，我们做了很多准备工作，但是有些问题临近在供暖才能反映出来，因此正式供热的第一周是我们入户最忙的时间。”杨师傅说，现在站内的入户维修人员几班倒，保证全天24小时随叫随到。

　　区供热办负责人李爱红介绍，市民遇到暖气不热、室内温度不达标、跑冒滴漏等情况，一定要及时找所属供热站，寻求专业工作人员的帮助，不要私自改动家中的供热设备，工作人员会在1小时之内到达现场测温维修，如果遇到报修后无人受理或不听电话的可向区供热办投诉，也可向88908890、12319城建服务热线反映，这些电话均24小时值守。