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天津北方网讯:东丽区新立司法所人民调解员曹金堂热爱、执着于调解工作,他化解矛盾、营造和谐,奔波劳碌、奉献于民。付出辛劳的同时也赢得了广大群众的信赖和尊重。
在东丽区新立村乃至七里八乡你若是问曹金堂有人可能不知道,但你一提曹村,却无人不知,无人不晓。当事人愁眉苦脸的来,通过曹村热情的接待,耐心的劝解、反复的开导,都能解决问题满意而去。在长达近三十年的人民调解工作中他逐步摸索出一套行之有效的调解方法——“三字经”。
一叫压势头。曹金堂说:“凡是发生民事纠纷的双方,一般都火气十足,各不相让。如果不及时把这样的势头压下去,势必导致事态扩大。”因此他处理这类纠纷总是先把双方气势压下去,然后再心平气和的做说服工作。
2004年10月的一个傍晚,他忙碌了一天回家,刚端起饭碗,就有人急匆匆报信:“本村李某家族十多人与邻村二十多人械斗”。他听后放下饭碗,急奔现场。只见焦某、李某双方互不示弱,辱骂声、喊打声混杂一片。在这短兵相接、千钧一发之际,他奋不顾身地冲上去,曹金堂说:“当时我就大喊一声‘你们都给我住手!有理说理,最后双方都给镇住了。”通过询问他得知,当事人是因为小事拌嘴才发生了口角,双方谁也不让谁,事情越闹越大。曹金堂及时给当事双方宣讲了法律,讲清了斗殴后果。通过他耐心劝解,一场一触即发的恶性案件和平解决。当他踏进家门时已是凌晨三点多了。
二叫抓反复。曹金堂说:“农村的矛盾纠纷反复性特别强。一碰到鸡毛蒜皮的事就把多年的陈芝麻烂谷子的事抖落出来。”针对这种情况,他采取案结建档、定期回访的方法。及时了解当事人的心态,有理、有据地做好规劝,化解工作。
三叫重防范。防范是解决矛盾纠纷的根本性措施。
为了加强防范工作,他和村“两委”班子专题研究,制定了村规民约。用严谨的制度来规范人们在土地承包、拆迁、出租房屋等方面的行为。同时还以多种形式宣传各项法律、法规,增强村民遵纪守法的意识,定期排查、消除隐患,使矛盾纠纷最小化。
四叫心贴心。他热爱调解工作,一心扑在为村民排忧解难的事业上,时刻把群众的苦乐安危挂在心上,尽心尽力忘我工作。
曹金堂说:“有时候调解不完,回家睡不好觉,始终惦记这事,反复琢磨。调解工作像箩筐一样,大事小情都往里装。光动法不行,也得动情。”
曹金堂被东丽区司法局特聘为专职人民调解员,在新立司法所从事专职调解工作。多年来,曹金堂调处各类疑难纠纷、预防避免民转刑案件、化解群访案件共计1206件,新立司法所调解员周金水说:“他不计较名利得失,特别肯于奉献。”不仅工作敬业奉献,曹金堂还谦虚谨慎、虚心好学。《人民调解法》、 《司法解释汇编》不离手,时不时的向身边的同志请教或探讨法律、法规问题,为开辟专职调解工作新局面出谋划策,为人民群众排忧解难不遗余力。