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天津北方网讯:近日气温逐渐下降,广大市民即将迎来春节、元宵节。自来水集团公司为应对寒潮,确保春节期间安全稳定供水,下力量从五个方面保障本市节日期间水好压足,用优质高效的供水服务给广大用户送去祝福。
一是保障水质达标。近日直至春节,自来水集团公司将持续加强对原水、出厂水、管网水各环节的水质监测力度,利用人工抽检与在线仪表实时检测相结合的方式,对各环节水质进行监测,确保水质达标。
二是保障压力平稳。自来水集团公司将依照节日用水规律,对全市供水管网压力进行合理均衡,确保管网运行安全平稳。
三是保障维修及时。备有专业的供水抢修队伍,24小时备勤服务。加强对市政供水管网和供水设施的巡检维护,对管网漏水做到快速响应、快速到场、快速抢修、快速清理的“四快”服务,同时做到施工现场无积水、积冰,确保百姓出行安全。
四是保障购水便捷。全市供水营业厅严格按照节日期间作息时间开展服务,确保营业厅环境整洁、服务热情、办事公开。并在各营业厅显示屏公示服务标准、服务价格、服务质量投诉渠道等信息,方便IC卡表用户购水。
五是保障热线畅通。供水热线“96655”24小时提供畅通优质的热线服务。同时在节日期间还将继续开展“冬季有奖报漏”活动。
同时,由于本市气温正在逐渐走低,自来水集团公司在此向广大用户进行提示:
一是家中长期无人居住及空房未通暖气的用户,要做好水表、水管的保温处理,以免管道冻裂。空房用户最好将您的联络方式告知自来水收费员或邻居,以便出现冻漏情况下能够及时与您取得联系进行维修。
二是节日期间有长时间不在家或出门旅游计划的用户,应提前关闭所有供水截门,尤其是坐便水箱的上水截门,并对室内的水管和用水设备等放净存水,清空管道,可有效避免漏水。