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天津北方网讯:近日,无瑕街华盛里社区相继推出了邻里互助卡和便民连心卡,让社区居民增进了沟通了解,在遇到突发情况时可以第一时间与邻里、社区管理人员取得联系,化解难题。小小卡片串起了千家万户,成为了邻里之间的连心桥,促进了社区和谐。
薄薄的一张卡片,却有着大用处。每张邻里互助卡和便民连心卡上分别印有相应楼门所有住户、社区管理人员、维修师傅、理发师等志愿服务人员的联系方式,这些电话都是志愿者主动提供的,只要打个电话,志愿者就会上门为有需要的居民们提供服务,极大地方便了辖区百姓,特别是对于行动不便的独居老人,遇到紧急情况时只要按卡上的号码打个电话,就会有人来帮助,随时解决生活中遇到的问题。
据了解,目前华盛里社区共有6400人,由四个村的还迁村民组成,居民们住进楼房,相互沟通的少了,关系有些疏远。于是社区居委会的干部们就想到了这个“笨办法”——在征求居民们的意见后,搜集每户居民的联系方式,将所有住户的基本信息和常用联系方式按照楼门网格分别整理制作成数据库,制作了邻里互助卡。
前不久,家住无瑕街华盛里社区5号楼6门的陈玉芬就亲身体会到了这两张小卡片带来的大方便。由于天气寒冷,地下室的水管爆裂,发现时水已流得满地都是,漫过脚面,情急之下她想起了居委会发的邻里互助卡,通过互助卡第一时间通知了楼栋内的其他12户居民。与此同时,她通过居委会下发的连心卡上登记的电话联系物业和自来水公司,反应水管爆裂情况。因通知及时,楼内的住户纷纷及时赶回家,将损失程度降到了最低,最后维修人员赶来解决了水管爆裂问题。事后,她感慨地说:“过去挨家挨户找人费时费力,现在有了这些卡片,一个电话就能联系上住户,太方便了。”小小的卡片让邻里之间变得更加温暖,让社区服务更加便民。