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天津北方网讯:按照国家食药监总局部署,3月31日,天津市市场监管委开展了“3.31”食品药品安全主题接线日活动。活动当天来自食品、餐饮、保健食品、药品、化妆品,医疗器械等相关处室的工作人员在市政府便民服务专线88908890的话务大厅,直接上线接听热线电话,针对食品药品等相关内容,解答群众咨询,接受投诉举报,宣传有关法律法规知识。截止到下午16:00现场共接到相关电话400余个,其中各类投诉举报均及时分转属地市场监管部门进行进一步调查处理。
同时,针对热线电话中咨询较多的问题,市场监管部门提示广大群众,在购买药品、保健食品时,一方面要看清包装上的相关标识,如保健食品的保健功能、适宜人群等,特别是应当充分了解保健食品不能代替药品的作用;另一方面要注意索要购物凭证。而在选择餐馆就餐时,一方面可以查看其是否明示了食品经营许可证、营业执照等经营资质证明;另一方面可以根据放心餐馆标识选择服务水平较好的经营者。如果一旦在消费过程中发现食品药品等违法行为,群众可以随时拨打12331或者88908890进行投诉举报。(前沿新闻记者张宏彬)