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主持人:对于旅游社,包括旅游企业又进行那些指导呢?
尹大勇:这次达沃斯论坛来的中外游客不光是看到酒店的接待人员,应该说只要到天津,每一个天津人都是接待员,每一个人的形象都非常重要。当然这里面旅游企业承担的责任就更大,比方说像出租车、公共交通等。再有就是旅行社,旅行社承担着文化考察和工业考察的具体接待,对于这样的企业我们对导游人员、领队人员进行专业培训,所有的导游人员都要统一的按照服务规范和标准来进行礼节、礼仪培训。同时,让他们能够更多地了解天津的历史文化等方面的知识,向客人介绍。
主持人:达沃斯论坛对于旅游业应该说也是促进和发展的机会,如何借助夏季达沃斯论坛,来促进我们天津旅游业的发展呢?
尹大勇:天津旅游宣传的广告用语叫做“天天乐道,津津有味,天津欢迎您”。可能大家在每天新闻联播的前三十秒能看到这个广告,“天天乐道”就是每天到天津来,都能享受到天津无穷的乐趣,“津津有味”就是说天津是一个越看越有品位的城市,我们欢迎大家的到来。
我们还策划一系列的活动,计划设立百个旅游咨询点,在重要旅游景区和区县要设立旅游咨询服务中心。