天津北方网讯：当我们走进天津市西青医院门诊楼就医时，呈现在面前的不仅仅是宽敞舒适和有序，专家出诊及介绍、咨询台询问、导诊员引导、各种现代化电子设备的应用无不为患者提供贴心的服务，而预约后来各诊室就医又会更加轻松便捷。而最让人放心的是，一旦有任何问题，来门诊办公室一站到底式服务，会解决你各种各样的麻烦，医院也因此减少了层层繁琐环节，不论分内、分外直接为病人解难。这就是门诊办公室李勇主任一名优秀共产党员的作风，一个为患者尽心付出不求回报的默默守护者。

　　雷厉风行 勇于承担 化解各种矛盾

　　医院每天门诊病人都超过两千多，而到每周日由于是全天义诊，各科免挂号费，患者更是剧增。由于患者的不同情况及对就医的不同理解，加上窗口人员及医生的紧张工作，难免会出现各式各样的矛盾。一旦发生矛盾，李勇主任无论是否休息时间，都会迅速第一时间赶到现场，直接承担与各科室相关的各样问题。面对矛盾，想方设法去处理，不厌其烦，并从不推诿。如有许多本该由医调办介入的事，李主任能自己处理就先处理协调，这样的事一年化解不计其数。在与患者交流时，他总是会替患者着想，如遇有些不理解的患者，也总会耐心讲解、直接沟通到位或作出最恰当、简洁处理。门诊医护及收费人员在有麻烦时都以他为心理依靠。

　　工作认真负责 不计分内分外

　　在门诊大厅四层空间里，一天到晚都有李主任的身影，不停地巡视，亲力亲为排解各方面潜在问题。如伤残鉴定人多时，他都会加派人员协调秩序，各项工作安排井然有序。一年中每次在医院组织大型义诊或院内活动，遇有与其他职能科室共同配合，当科室出现难题，李勇主任总会简洁地说“别管了，交给我”，他说到做到，经常在一些事后都会让其他科室感动，李主任默默多干了许多分外工作，大家心中有数，而他却从来不计较，不求任何回报。为了让医院各项工作顺利完成，李主任时刻准备着，默默承担着，全心奉献着……天津市西青医院目前已荣升三级医院，除了临床及医技科室业务能力不断提升外，职能科室也都在加紧提高自身工作效率，为一线服务。科室与科室之间的工作需要更好地配合，在这方面，李勇主任为职能科室做出了榜样。李主任说“一切为了病人，让病人满意，我们做工作都是应该的”。以病人为中心，以医院为家，西青医院全院职工今后一定会共同提升服务意识，为西青区百姓营造良好的就医氛围。