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石娜,女,1974年出生,中共党员,本科学历,主管护师,现任武警后勤学院附属医院肿瘤外科护士长、武警部队肿瘤护理学组委员,天津市护理学会静脉专业组委员。二十年来,一直坚守临床一线护理工作,她恪尽职守,甘于奉献,以严谨科学的工作态度、丰富的护理学识、精湛的专业技术服务患者,多次被评为医院十佳护士、优秀护士长,荣获武警部队“优质护理服务先进个人”、荣立个人三等功1次。
下面将石娜同志的先进事迹简要介绍如下:
一、爱岗位,讲奉献,做患者贴心的守护天使
作为一名肿瘤外科的护士长,每天要面对很多谈癌色变、被病痛折磨的癌症晚期患者,洗漱、翻身……几乎所有的日常照料都要在病床上进行,工作量远远大于一般科室,可她从未有过怨言,兢兢业业,养成了早来晚走的习惯。为了能让患者配合医生的治疗,她注重从一点一滴培养职业素质,轻柔的动作、体贴的问候、温暖的微笑,让患者时刻感受关爱,树立起战胜疾病的信心。去年一位癌症晚期的花甲老人因在家护理不当,二次入院时,背后生了压疮,家属因为经济困难打算放弃,石护士长知道后,主动找家属谈心,并想方设法为患者节省成本,闲暇时还为老人买一些水果。老人身上的恶臭味让其他人难以靠近,可她却始终如一地细心照料换药,不久卧病不起的老人竟然坐了起来,意识也清醒了,家属拉着她的手,泣不成声。科室经常会有这种反复住院的老患者,石护士长与他们坦诚相待,相互信任、相互支持,共同面对问题。很多患者把科室当成了第二个家,出院后还隔三差五到病房来转转,鼓励病友,和她唠唠家常。
二、勤思考,精谋划,带出团结协作的护理团队
作为一名基层管理者,她深知要想管理好一个科室,带好一个护理队伍,必须深入基层,了解基层,关爱基层。她提倡人性化管理,注重创造和谐的工作氛围。为提高科室护理人员的综合素质,她鼓励学历低的年轻人继续深造,并为他们开“绿灯”调班学习,她常告诉年轻的护士,机会只留给有准备的人,要想在工作中有出色的成绩,就要不断提高自身的硬件设施。在她的引导下,科室形成了“赶帮超”的学习氛围,目前已有5名专科学历的护士获得了本科学历。工作中,她是护士们的严师,生活中,她是护士们的知心姐姐。肿瘤外科大多数护士家在外地,工作、生活中遇到问题和困难时,没有倾诉的对象,为了缓解她们的心理压力,石护士长会在闲暇时找大家谈心,组织大家郊游散心,逢年过节还会请他们到家里聚餐,让护士们体会到家的温暖。在她的影响下,护士们把科室当成了自己的家,科室的凝聚力越来越强,多次荣获先进科室等荣誉。和谐团结的团队力量让护理服务质量在全院名列前茅,零护理纠纷,零不良护理投诉,使他们收获了良好的口碑。
三、勤学习,肯钻研,当好护理学科的带头人
作为一名经验丰富的护士,她始终以勤学苦练,不断进取激励自己。带头学习新技术、新业务,然后手把手教其他护士,她带出的护士个个技术过硬,成为了肿瘤外科的护理骨干。PICC穿刺是目前护理操作难度较大的一项技术,石护士长在外出学习的基础上,又利用业余时间反复看教学视频,不断练习,最终取得了全军PICC培训资质认证,并在临床中大胆实践,她自学“赛定格”穿刺技术,规范穿刺及维护流程,每年PICC穿刺200余例,积累了大量的临床经验。当她得知天津市开办PICC培训班时,她立即选了两名护理人员参加,并通过她们了解天津市PICC护理技术的发展状态,已应用到医院临床中去。2012年肿瘤外科成立了PICC培训基地,在她的指导下,仅去年就培训了四级护士173人。该培训基地带动了全院PICC技术的发展,也为其他科室解决了穿刺带来的难题。今年3月份,她还参加了“优玛伤口”培训班的学习,以优异的成绩获得了国际伤口治疗师证书和天津市专科护士证书。