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天津北方网讯:7月4日上午,有网友发微博反映在早高峰时段地铁2号线屿东城站因其中一个安检机器故障,通行乘客都要从一条安检通道通过,人流拥挤。网友询问类似情况发生时地铁运营有哪些预案可帮助解决,并舒缓早高峰的乘客压力。
经询问,天津地铁运营公司表示,得知地铁2号线屿东城站一台安检设备发生故障后,已与厂商维保单位联系,4日上午9时左右已恢复正常使用。同时,在安检设备维修阶段按应急预案引导乘客正常安检乘车。
那么,安检设备故障发生时,地铁可启动哪些预案?天津地铁运营公司车务二中心副经理刘馨说:“安检设备故障时,我们采用两级模式安检。非高峰时间,为了确保安全和检查准确,会引导乘客到其他正常点位过机器进行安检。如果高峰时间到了,或是乘客多了,可以在故障点位进行降级模式,即人工手检。从而既保证乘客安全,也能加速客流流动。”(前沿新闻记者李鑫)