厂家为搞促销向顾客发放试用品本是一件很平常的事,然而读者程女士却因此遭遇了一次不大不小的尴尬。
几天前,程女士和同事一起到位于交道口的一家超市购物。超市进门处某名牌饼干厂家正在向顾客发放一种单块包装的新口味饼干。促销小姐很热情地发给了程女士的同事一块。同事见没给程女士,就拉着她对促销小姐说:“也给她一块吧。”促销小姐打量了程女士一眼,说:“对不起,我们只发给30岁以下的女性。”
程女士顿觉脸上发热。同事见状赶紧帮她解释:“她没到30,她今年29岁!”促销小姐这才递给程女士一块饼干,说:“那就给您一块吧。”而此时程女士的自尊心已经无可挽回地受到了伤害,摆手说:“我还是不要了。”
程女士告诉记者,她其实已经给自己的孩子买过这种新口味饼干,发不发给她都无所谓,但是厂家这种促销方式就是让她想不明白。她说:“既然是搞促销,目的就是增加饼干的销量,为何要分年龄呢?这种促销方法不仅不会起到促销的作用,反而容易引起顾客的反感,有损企业的形象。” (那媛)
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