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为什么会有“龙虾嚼口香糖”的疑问？这是因为，刘先生等人在某餐馆吃龙虾时从里面吃出了一块口香糖来。
记者昨日了解到，据刘先生称，8月19日，他一家三口和好友何先生一家在花都一家大酒店用餐。点菜时，刘先生特地点了一只龙虾。龙虾上来后，何太太先夹了一块，随即发现嘴里的“龙虾肉”怎么也嚼不烂，而且一点味道都没有。何太太把“龙虾肉”吐到了碟子里后发现，这“龙虾肉”不但有弹性，而且还可以拉长：原来这是一块口香糖。当明白怎么回事后，何太太第一反应就是恶心和想呕吐。
酒店方面开始表示愿意免去这一桌的餐费，并愿意另请大家吃一顿饭。因觉得没胃口在该酒店吃饭，刘先生便提出，能否到其他地方吃一顿同一水准的饭，然后由酒店给予报销。酒店方面表示坚决不同意此方案。因双方僵持不下，刘先生后拨打“12315”投诉。工商人员到达后，刘先生等人提出两点要求：1、要求酒店就龙虾里有口香糖及员工态度不好等事进行书面道歉；2、要求酒店赔偿有关损失费1万元。对刘先生的要求，酒店再次予以拒绝。刘先生表示，不排除采取法律手段来维护自己的消费权益。
消委会人士指出，如果确认龙虾肉里有口香糖是酒店方面的责任，酒店就应该对此负责。而因为何女士并未因此使身心受到严重的损害，所以，对于具体的赔偿数目，还应该由双方充分协商。（谭建东 黄吉力 黄健怡 陈才兴）
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