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接通肺科医院丁伟院长的电话很难，而且几次都因为他有紧急事而挂断电话，直到晚上11点多，他给记者打来电话，用略显疲惫的声音向记者透露了医院救治非典型肺炎病人的情况。
一刻也不离开工作岗位
丁院长介绍，自第一位疑似“非典”病人送到医院来，院里的百余位医务人员就一刻也没有离开工作岗位。从今年已经70岁身体有病的老专家于维琴到20多岁的小护士，他们坚守在第一线，加班加点工作，从来不说一句抱怨的话。吃在医院、睡在医院、奋战在医院，一些年轻的护士开始想家，想孩子，想年迈有病的老人，从病房里走出来，往往躲在角落里偷偷地哭，但当她们再次进入病房时，她们的眼里却依旧透出坚定。
既是治病的人又是护理的人
非典病人没有任何人陪床护理，医院的大夫、护士既是治病的人，又是陪床护理的人。喂水、喂饭、翻身，甚至烧水、运送病人，都需要大夫、护士亲自去干。危重病人的大小便都在床上，医务人员要帮助病人完成排泄，而且要万分谨慎地处理好病人的分泌物和排泄物，并严格做好消毒工作。非典病人需要不间断地输液治疗，护士从治疗室到病房每天都需要上百次，由于工作需要，有些大夫在病房区一工作就是十几个小时。进入病房，需要穿四层隔离衣，戴三层口罩(一层12层的布质口罩，两层纸口罩)、两顶帽子。由于防护服不透气，几分钟后就可能出汗，有时大夫从病房里出来衬衣裤都会湿透。戴着多层口罩会让人感到呼吸困难，心跳每分钟得有90多次，体力消耗非常大，但医务人员却咬紧牙关坚持下来。
谈心，让病人安心治疗
在医院南楼隔离区工作的鲍护士长，与病人面对面接触时间很多，她要不间断地进入病房和病人进行交流，了解他们的感受，看发烧是否好些，胸闷的感觉是怎样的，看看病人的嗓子、听听心肺，了解病人是否缺氧。这些检查进行完了，还有很重要的一项工作就是与病人进行心理上的交流，要做病人的思想工作，让他们放下包袱、安心治疗。“看不到我的脸，但我要通过语言、动作让病人看到我的轻松和镇定，让病人坚信病是可以治愈的，而且更重要的一点是，要把这种信息从眼睛里透出来，传达到病人的内心里去，让他们坚定信心，战胜病魔！”
穿着防护服仍有被传染可能
“虽然戴着口罩，穿着防护服，还是可能被传染的！作为医务人员在面对病人时却不能想这些！”麻醉科的张主任每天都要数次进入病房，由于频繁使用肥皂、消毒液洗手，皮肤都干裂了。从病房里出来，口罩、防护服、帽子、手套等都要扔掉，并按规定销毁，还要清洁鼻腔、口腔，最后是洗澡。张主任曾数次给危重病人进行气管插管，要从病人鼻腔或口腔中插入一根管子，帮助病人呼吸。插管时与病人几乎是脸贴脸，而且插管后病人的气道开放，大量的分泌物会从管子中出来，其中会携带大量病毒，这对于医护人员来说是非常危险的。但这些却都在镇定中进行了，而且还要进行下去……
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