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据中国旅游网消息，全国假日旅游部际协调会议召集人、国务院副秘书长徐绍史要求，做好各项工作，努力实现黄金周健康、安全。
今天下午，徐绍史来到全国假日办慰问节日期间坚守工作岗位的值班人员，并要求大家坚持以人为本的思想，按照节前制定的有关工作方案，有条不紊、耐心细致做好各项工作，努力实现黄金周“健康、安全、秩序、质量四统一”的目标。
今天全国各旅游城市和主要旅游景区继续处于旅游接待高峰状态，旅游接待人数和旅游收入较去年同期均有不同幅度增长。全国116个直报旅游区(点)，今天共接待游客231万人次；门票收入0.81亿元。
5月4日17时至5月5日17时，全国假日办共接到投诉和咨询电话81个，其中，投诉电话66个，咨询电话15个。投诉电话中，投诉景区的19个，投诉旅行社的17个，投诉航空公司的12个，投诉宾馆饭店的8个，投诉公路交通服务的4个，投诉餐饮的2个，投诉铁路的2个，投诉娱乐的2个。从投诉数量看，较昨天明显减少，旅行社和景区仍然是游客投诉比较集中的方面。
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