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随着上周天津百货大楼拉开改制序幕，本市百货业业改又进入了一个鼎盛时期。时下，新世界、津乐汇、劝业等大型商场都在调整内部采购和商品结构。好企业要有好的管理队伍，各商场业改之际，争夺各类人才成为了每个企业首先面对的难题。
外援来津抢饭碗
在本市近期的几场招聘会上，都有百货业招贤的身影。正在业改的一家商场负责人表示，企业从年初开始在本市招聘，招收对象包括营业员、秘书、业务员、会计、企划等，各个岗位人才需求达200人。但直到目前，一些职位还缺岗，并且主要是管理层。为了解决部分岗位空岗的问题，企业也会录用很多外来的商业人才。
据了解，在天津百货大楼改制方案中，管理队伍是由20多名来自上海、北京、浙江等地，有过5年以上百货业经验的高级人才组成的。市百货业协会负责人告诉记者，像这样的人才引进战略，今年在本市百货业中非常普遍。新开店铺的数量增加，使得百货业成为继超市之后，零售业中又一个人才紧张的领域。
高薪招贤严格要求
业内人士告诉记者，目前本市很多商家都意识到人才竞争的重要，纷纷以高薪来吸引人才。据悉，目前本市的百货公司总经理月薪基本在1.5万元至2万元之间；商场经理月薪在4500元至5000元左右；副经理、部门经理等月薪则在2000元至4000元之间。
企业出高薪招贤，当然会对应聘者严格要求。据记者了解，很多企业在招聘月薪万元以上的财务总监时，开出的条件包括：财会专业本科或以上学历，具有会计师职称或ACCA资格证书者优先；7年以上企业财务会计和审计工作经验；其中3至5年高级管理层职位经验；电脑操作熟练，英文良好等。据悉，在招募人才的同时，很多商场内部也在进行人事调整，企业内的在职人员，商场通过1到2年的培训后，各方面能力必须与新聘来的员工达到同等水平，否则将被降职或另谋出路。
培养人才一掷千金
据悉，本市的一些百货企业在招兵买马的同时，也开始意识到本土人才培养的问题。百货大楼、中原百货等传统百货商场目前都在聘请国外的零售业管理公司，对中高层管理者进行培训。据某定位为高档百货的商场负责人介绍，今年他们商场中高层管理人员先后分三批前往日本、欧美、香港等地考察，实地观摩了法国的巴黎春天、拉法耶特，日本三越百货、和光精品，香港新世界百货等高档百货经营。同时，他们还定期聘请百货业内专家为员工授课。据悉，仅培训费用一项，该商场就投入近百万元。
一家商场负责人告诉记者，现在商场培训服务和管理人员，都选用了国际大型百货商场通行的鉴定标准。除了业务能力外，还会对员工进行性格考察，即要求服务人员有良好的心理素质和高度的亲和力。商场负责人表示：“人员配置合理可以使一家商场的收益提高30%以上。正是看重了这种高效的创收方式，商场间的人才战才会越来越激烈，这也是未来百货业竞争的一个必然趋势。”
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