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近期，天津市物业办公室在全市范围内举办了“业主最满意物业管理企业评选活动”，在活动过程中，一些业主们提出了物业费缴费中的一些疑问。针对房屋空置未住是否需交物业费、物业公司是否有权收取停车费、入住拿钥匙是否需交一年物业费等热点问题，本市物业部门给予了权威解答。
卫生间渗漏能拒交物业费吗？
根据《天津市物业管理条例》规定，作为物业管理企业，应该按照物业管理服务合同的约定为业主提供物业服务，业主可以依据物业管理服务合同的约定内容标准监督物业管理企业的日常服务，同时应当按照合同的约定依法履行交纳物业管理服务费的义务。
房屋空置未住还用交物业费吗？
《条例》规定：物业管理服务费应当按照业主拥有物业的建筑面积计算，按月交纳。很多投资者购买两套或三套住房转租他人，物业费由房东和住客双方协商。如果住客没有交纳物业费，房东要负连带交纳的责任。按照“物业竣工验收合格交付业主后的物业管理服务费，由业主承担”的规定，办理入住手续后房屋空置未住的业主也应交纳物业费。如业主迟迟不办理入住手续，则按通知办理入住手续之日起计算物业费。
物业公司有权收取停车费吗？
《天津市物业管理条例》规定：任何单位或者个人不得随意占用物业管理区域内的道路、场地。确需占用道路或者场地停放机动车辆的，应当征得业主委员会同意。业主占用道路、场地停放机动车辆的，应当交纳场地占用费。根据上述规定，物业管理企业向业主收取机动车场地占用费是符合规定的。
代收水、电费能收手续费吗？
根据《天津市物业管理条例》规定：供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营服务部门应当直接为业主提供服务。根据国务院规定：物业管理企业接受委托代收有关费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
入住拿钥匙需交一年物业费吗？
如果业主与物业公司彼此约定交一年的物业费，业主可以交一年的。但如果物业公司以此作为办理入住手续的必要条件，并因此不给业主钥匙，这样做是不正确的。也就是说，业主应依据《商品房买卖合同》的约定，找开发商领取钥匙，领钥匙与交物业费、取暖费没有必然联系。
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