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北方网消息(记者刘雁军 通讯员冯兆君)：5月28日上午，以“劳动保障服务百姓、12333走进社区”为主题的劳动保障咨询服务日活动在天津市和平区崇仁里社区举行，天津市劳动保障电话咨询服务中心、和平区劳动保障局、和平区小白楼街办事处及小白楼街劳动保障服务中心的有关负责同志及部分12333优秀电话咨询员参加了此次活动。
据介绍，在近三个小时的咨询活动中，现场共接受了68人次的咨询服务。其中，养老保险31人次，占45.6%；医疗保险20人次，占29.4%；劳动关系5人次，占7.4%；就业3人次，占4.4%；劳动报酬2人次，占2.9%；工伤保险1人次，占1.5%；咨询其它方面政策的6人次，占8.8%。同时，市劳动保障电话咨询服务中心还在咨询现场发放了《12333劳动保障咨询服务热线问卷调查表》，广泛征求社区群众对12333咨询服务工作的意见和建议。另外，还有一些社区劳动保障协管员把平时工作中遇到的具体问题向到场的电话咨询员进行了咨询，得到了满意的答复。
到场的群众对12333走进社区活动表示热烈欢迎，他们纷纷表示，真没想到在家门口就能把自己困惑已久的劳动保障问题解决了，真是太方便了，这充分体现了劳动保障部门以人为本和强烈的便民、利民、为民的服务意识，希望12333以后能够经常开展这样的活动，多走进社区，多贴近群众，将最新的劳动保障政策带到我们身边，将我们关心的劳动保障问题反馈到相关部门。
这次“劳动保障服务百姓，12333走进社区”活动受到了社区居民的欢迎和肯定。12333有关负责人表示，作为劳动保障部门面向市民服务的重要信息服务窗口，12333以后还要走进更多的社区，还要采取更多的形式，让市民了解和关注12333，让市民了解和关注劳动保障政策，力求在百姓心目中树立“有劳动保障问题，就找12333咨询”的新理念，为构建和谐社会做出应有的贡献。
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