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暑期是夏季旅行的高峰时期，随着外出随团旅行人数的增加，不断有读者给本报打来电话反映自己在旅行中遇到的种种问题，尤其是关于旅行社的额外收费现象，始终是反映最多的焦点。
家住南开区的张女士反映，她刚刚和家人跟随某旅行社去了趟云南西双版纳，进入景点后，导游告知由于路途比较远需要乘坐电瓶车，收取了每人15元的乘车费，到另一景点后又收取了60元缆车费。在此后的景点中诸如此类的收费加起来有将近400元，而这些费用，在之前与旅行社签订协议时是没有被告知的。对此，张女士表示不满：“在游览过程中感觉一直在额外花钱，而这些需要自费的项目，之前旅行社都没有说明。”另一位游客王小姐也反映，她打算和男朋友利用暑期时间去华东一带旅游。在两家旅行社比较咨询时发现，都是双飞五日，路程安排基本相同的华东一线价格却相差了近500元。询问旅行社工作人员后得知，较便宜的一家价钱里包括“强制自费”项目。所谓“强制自费”就是景区内的部分门票需要自理，并且声明是必须要交的，没有选择性。而这部分门票费用在1400元标准中是包括的。也就是说，虽然两家报价不同，游客最终实际要花的钱几乎是相同的。对于旅行社的这种标价方式王小姐感觉很不满意：“既然是必须要交的费用，旅行社这样的报价方法就容易对游客产生一定的误导，使游客产生有被蒙骗的感觉。”
采访中记者发现，随团旅行时对于需要额外交费的景点项目大多游客会抱着“既然出来旅游了，就不心疼这些钱，该看的都看看”的心态。但交了钱的同时也会对旅行社的另外收费做法感觉不满。一些接受采访者纷纷表示，希望旅行社能够诚信经营，毕竟游客作为旅游行为的消费主体，对于旅行中包括收费在内的各项事宜都应该拥有真正知晓和选择的权利。与此同时，旅行社的业内人士也提醒游客，随团旅行时对于收费系列的事宜应该仔细咨询清楚，以确保自己的出行权益。
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