|
北方网消息(记者常悦)：记者从天津市地铁总公司获悉，“十一”黄金周，地铁1号线迎来了试运营以来的首次大客流。地铁公司超前部署，加强防范，全面落实各项安全措施，使得假日期间地铁运营安全无事故。再加上地铁客车和车站卫生保洁措施得当，乘务员及时送还乘客遗落物品，赢得了乘客的普遍赞誉。同时，地铁工作人员表示根据黄金周时期反映的客流情况，未来将逐渐缩短乘客候车时间，增加车站座椅数量，为乘客提供更加舒适的环境。
地铁年内还要加车延时
很多乘客表示，目前地铁晚上8点的收车时间有些早，希望能进一步延长。地铁运营部门相关负责人告诉记者，目前，他们正在根据客流和运营情况积极地制订延时方案>>>>详细请进
客流量创新高 安全上无事故
“十一”黄金周，地铁1号线迎来了试运营以来的首次大客流。据统计，黄金周期间的客流量比平时增加3成以上，“十一”七天达到24万人次，10月1日高峰期更是突破5万人次大关。
及时送还遗落物品 热线表扬10余起
假日期间，地铁公司针对大客流安排了多名保洁人员服务于车站和车厢内，使得地铁车站整洁、客车车厢干净，为乘客出行创造了良好的卫生环境。同时，地铁热线也接到了10余起表扬电话，表扬了乘务员热心送还乘客遗落物品，赢得大家的普遍赞誉。
高峰期乘客候车时间将逐渐缩短
日前，有细心的乘客发现黄金周期间的高峰时段出现了4分钟一列车的情况。据地铁工作人员介绍，目前由于地铁1号线处于试运营阶段，地铁1号线上虽有19列客车，但只有12列客车可以“上岗服务”，7列客车还需要继续调试。再加上列车司机也需要继续培训，因此目前乘客候车间隔时间在15分钟左右。黄金周时期，根据客流量较大的情况增加了“临时上岗客车”。地铁公司会在未来会投入更多组列车，逐渐缩小乘客候车时间，同时晚上适当延点，为乘客出行创造舒适条件。
考虑候车时间长 增加车站座椅数量
由于目前乘客候车时间较长，细心的工作人员发现车站座椅就不够用了。据介绍，目前各个车站的座椅数量不等，由于地铁1号线是按照未来3——4分钟的间隔时间来安排的座椅数量，因此每个车站只设置了12——25个座椅。考虑到短时间内，乘客候车时间不会有较大的变化，因此近期内将根据每个车站客流量的大小，增加不同数量的座椅。
3部地铁热线为乘客解疑答难
日前，有不少网民打北方网热线电话询问如何获知地铁1号线最新运营信息。为此，记者采访了地铁工作人员。据悉，自地铁1号线试运营起，地铁公司就开通了服务热线60286777、60286888、60286789。这三部热线电话可以为乘客解疑答难，包括票价、发车时刻等信息。 |
