初识赵世伟是在公司的一间会客厅里,她圆圆的脸庞,中性的肤色,普通女性的身高,穿着一件浅色的连衣裙,见面时谦谦和和,给人的印象,是一位普通得不能再普通的人了。交谈中,她不善言表,很谦虚,总说“没有什么可讲的,工作就要那样”。采访中尽管我使出了浑身解数,达到的却是“挤牙膏”式的结果。望着她那憨厚朴实的面庞,我不得不承认,这是一次失败的采访。
工会主席张庆利听说后,不禁开怀大笑说:“结果早就想到了,所以,我给你找了几位与她相处时间较长的同事,帮你解决问题,你想知道赵世伟的哪些事,她们了如指掌,包你满意。”张主席的话,又燃起了我采访的兴奋点。通过与这些女同事的交谈,真是收获颇丰,她们对赵世伟真是太了解了,说起赵世伟的事如数家珍。我的记录笔走如飞,随着采访的深入,赵世伟的形象便在我的脑海里愈加清晰丰满起来,使我看到了她那谦虚、平和、质朴的背后,蕴涵着的艰辛、执着与坚韧,不禁使我她对肃然起敬,她的点点滴滴,犹如撒落在人生道路上闪亮的珍珠,用16年这条金色的项链,串起了她无怨无悔的奋斗历程。
爱岗敬业、暂露头角
天津哈娜好医材有限公司是中日合资企业,成立于1986年,由日本哈娜好医材株式会社、日本尼普鲁医工株式会社、天津医疗器械工业公司、天津经济技术开发区进出口总公司联合投资,累计投资总额1000万美元,主要生产一次性医用输液器和血液管路。公司成立17年来,经过哈娜好人的共同努力,创造了一个在国内具有相当知名度并初具规模的大而强的哈娜好公司,成为全国医用行业十大企业之一,产品远销南北美洲、欧洲、亚洲等二十多个国家和地区,是总资产上亿元的大型出口企业。并连续多年被评为开发区百强企业,天津市双优企业。
赵世伟在1987年公司创业初期就走上了工作岗位,至今已度过了16个春秋,16年中,她从一名对公司一无所知的打工妹,成长为熟练操作公司各道产品工序的多面手,尤其是公司的拳头产品“血液管路”,伴随着她度过了最美好的青春年华,这是她奋斗的16年,是承载着她许多心血而又美好回忆的16年,是她为企业默默奉献的16年。
她刚入公司,就赶上了公司正在研究决定推出一种新的输液器――HANA-03产品。为了使公司的这种新型输液器尽快投产,打入国际市场,公司上下投入了相当大的精力。作为一名普通员工的赵世伟,并没有因自己只是个操作工而听之任之,而是认真了解产品的研发过程,不放过每一个技术环节,潜心学习,暗记于心,她每天早早来到公司,主动协同技术人员进行生产前的准备工作。当时新的技术还很不成熟,经常出现一些需要解决的问题。如点滴筒盖裂缝现象,就是当时急于要解决的问题。点滴筒与盖经过机器组装后组成半成品,让人头疼的是产品刚出来后没有裂缝现象,但经过一段时间,产品慢慢出现裂缝,大家一时找不出解决问题的办法。赵世伟没有把自己当成局外人,而是积极配合品质人员出主意想办法。她经过长时间的反复观察,仔细琢磨,想到:如果将压点滴筒盖的机杆速度放慢,减少盖的压力,当压力减小了,盖的裂缝现象会不会就没有了呢?她向日方技术人员提出了自己的这一想法,很快得到日方管理人员的同意,并决定进行试验。但试验的结果显示由于压力小造成盖与筒的嵌合处不到位。看到领导们焦急的神情,她心里非常难过,但她没有放弃,而是急中生智,她想:压力小,是不是可以轻轻地砸两下,看看效果如何?大家认同了她的看法,马上又投入试验中。试验显示产品的盖与筒嵌合到位,外观也合格了,但最终的合格是要经过品质部门的各种检验数据才能定论。经过技术人员的严格试验,各种数据均达到了产品的质量要求,没有发现裂缝现象,公司的新产品可以顺利地返销日本。听到结果,大家终于松了一口气,赵世伟也露出了欣慰的笑容。在这一新产品的研发过程中,赵世伟爱岗敬业、善于学习、勤于思考的工作表现,使公司领导给予了她较高的评价,称她是“尽自己的职责,做企业主人的好员工。”
1989年公司决定组织人员赴日本进行新产品开发的研修,以便打开国际市场,经中日双方领导的研究,赵世伟被首批入选,与其他十二位姐妹,担负着公司的重托,踏上了东渡扶桑的研修之路。
东渡扶桑、载誉而归
作为公司的一名只有高中文化水平的普通员工,到日本研修是一次千载难逢的机会,她带着对新产品技术的憧憬和强烈的求学愿望,肩负着开拓公司新一轮经济增长点的重任,踏上了日本的国土。她十分珍惜这次学习的机会,与姐妹们无暇观赏异国的风土人情,在还未搞清东南西北的情况下,就投入了紧张的学习中。在日本主要是学习血液管路的生产工艺,这种新的生产工艺,属半自动化,需要靠人与机器的娴熟配合才能生产出合格的产品,技术难度大,要求质量高。赵世伟知道,这是一次没有硝烟的战场,置身其中,才知道自己半斤八两,由于在这项新技术的学习上公司只派了两个人,而公司新建的血液管路生产线在等着她们学有所成顺利上马,想到此,她深感自己责任重大。面对这样的境地,她暗下决心,一定不辜负公司的重托,克服困难,学好日本的先进技术,为公司的经济发展,全力而为。她是说到做到,为了能与日方技术人员进行语言沟通,抓紧时间学习日语,并虚心向日方管理专家请教一些技术问题,认真做好学习笔记。在学习血液回路的高频热合工序时,操作难度大,不容易掌握,刚开始操作时,尽管使出了所有的技能,还是出现了大量的不良品,这对于一向工作认真,视产品质量为生命的她来讲无意于当头一棒。面对如此难堪的局面,她心急如焚,吃不好饭,睡不好觉,在别人休息的时候,她还仔细琢磨问题的根源。终于,她发现日方员工在往机器上摆放过滤筒的手法与自己有点不同,因为高频过滤筒一模摆放三个,摆放的位置稍微有一点偏上或偏下,就会造成热合后的过滤筒不符合质量标准,而且外形也不美观。她经过对日方员工操作的仔细观察,偷偷记下她们的操作要领和手法,以女人特有的激情与细心,结合自己的手法,反复练习,很快练就了一双巧手,一双几乎不出废品的手,经她机器生产出的产品,达到了日方的质量要求。她刻苦钻研的工作态度,严谨执着的工作表现,深得日方管理人员的赞赏,经常夸奖她说:“这小姑娘还真有一股子韧劲。”
在为期半年的学习中,她以自己坚忍不拔的毅力、刻苦求学的精神,不仅较好地掌握了血液回路高频热合的全部生产工艺,而且还学到了日本先进的生产理念及严格的管理方法,对日后公司血液回路的组建生产奠定了坚实的基础。她就是这样,走过了充满荆棘的异国求学之路,带着收获、带着荣誉、带着回公司创业的激情,踏上了归国的征途。
天道酬勤、青春闪光
回公司后,她马不停蹄,立即投入到公司人工肾脏所需要的血液管路这一新产品的生产开发上。鉴于她在日本的出色表现和学习成就,公司委她以重任,让她担任新产品中高频热合班的班长。高频热合,是血液回路生产最关键的工序之一,生产过程中,回路的过滤筒有一个过滤网,要靠高压将网口热合住,一旦出现网口漏液,会给病人造成生命危险。这是一个有着近80人的大班,而且是生产血液管路中的重要岗位。作为班长,面对复杂的工艺流程,她身先士卒,积极组织生产,把从日本学到的技术和应用技巧,毫无保留、不厌其烦地传授给全班的每一位姐妹,使她们能较快地掌握并应用到生产中去。鉴于产品对人身的重要性,她运用在日本学到的先进管理经验,对操作现场敢于管理,严于管理,一丝不苟,让每一位员工都明确自己的责任,凡是制度上规定不允许的,任何人都不能违反,对各种违反操作标准和规章制度的现象,她都严肃纠正。她严谨的工作态度和质量第一的理念,她的言传身教及表率作用,深深地影响着身边的人,全班在她的带动下,视产品质量为生命,一个共同的心愿,就是不能让我们的产品,给病人雪上加霜。
赵世伟在工作中不断地告诫自己,学无止境,对新的技术不仅要知其然,也要知其所以然。她刻苦钻研高频热合机机器的性能及维修知识,在新高频热合机安装时,她主动配合日方技术人员调试机器,努力掌握机器的各种结构与性能,几年中,对新高频热合机的性能及工作原理达到了了如指掌的程度,成为公司在高频热合领域里的权威人士。对于她的技能大家记忆犹新,一次夜里1点多钟,熟睡中的她,被家里急促地的电话铃惊醒,原来是上夜班的员工打来电话,告诉她机器出现了故障,不知道该怎么办了。她问明了原因,告诉这位员工如何操作,但这位员工说:“已经试过了,不行。”听到此,她告诉员工:“你们等一下,我马上到公司。”她立刻穿衣下床,“打的”来到了公司。经过她的一番查找与修理,为机器排除了故障,解决了机器不稳定给产品造成的质量问题。此时,天已朦朦亮,她没有回家,拖着疲惫的身体,趴在桌子上睡着了,当她醒来时,新一轮太阳已经升起,她用冷水洗了一把脸,又精神饱满地投入到新一天的工作中。她就是这样,在日方技术人员不在的情况下,以自己娴熟的技术,解决着机器出现的故障、产品出现的问题,从未因此而耽误生产,深得大家的佩服与尊敬。
不断总结工作经验,不断提合理化建议改进生产工艺,是她多年来养成的工作习惯,如为了尽快查找不良品的问题,她向日方技术人员提出“专机专用”的方案,就是说一个规格的血液回路,必须使用同一台机器生产的过滤筒,将各台机器制定模号,以便查找不良品出自哪台机器。她的提议很快得到了公司的采纳,使技术人员在检查不良品的出处时,更加快捷、便利。对此领导和同事们给予了她较高的评价,使她成为公司在血液管路高频热合方面不可多得的人才。
如今,人工肾脏用血液管路产品,已成为公司的拳头产品,销往日本。由于赵世伟几年来倡导的“质量第一”的精神已深入人心,不但产品的数量迅猛增加,质量也有了质的飞跃,在公司不断扩大规模的基础上,产品由原来的每月2000套,如今已达到每月35万套,不良品率却降至历史的最底水平。由于公司的产品质量达到了国际标准,通过了国际ISO9002、ISO13488和EN46002质量体系认证,为打开欧洲市场铺平了道路。
在公司领导的眼里,赵世伟的体内始终蕴藏着一种精神,她勤恳而不张扬,傲然却不陡峭,踏踏实实、勤奋敬业。在同事的眼里,她对工作有专家一样的执着与吹毛求疵,生活中的她纯厚朴实,平易近人,对同事具有深厚的亲合力和凝聚力,忘我的敬业精神和出色的专业水准,成为公司女职工学习的榜样。
天道酬勤,赵世伟在公司17年的发展中,以她谦虚的品格、好学的精神、严谨的工作作风、熟练的技术、显著的成绩,以及爱岗敬业,自强不息的精神,诠释着一位普通女工的工作激情,使她在平凡的岗位上,为公司的发展做出了突出贡献。她是公司的优秀员工,是天津开发区的“三八”红旗手。
孝敬公婆、无怨无悔
作为一名集聪慧、坚强、勤勉于一身的女性,她不仅热爱事业,更热爱生活,她很清楚自己在生活中所处的重要角色。
赵世伟自结婚以来一直与公公婆婆住在一起,14年的相处中,她从未与公公婆婆红过脸,更难能可贵的是,赵世伟无论工作多么繁忙,多么劳累,回到家中,依旧悉心照料患有小脑萎缩、老年综合症的婆婆,年近七十岁的婆婆每年都要因病去天津住两次医院,赵世伟在不耽误工作的情况下,尽量抽出时间去陪伴婆婆,为婆婆送去可口的饭菜。婆婆糊涂的时候,常说一些让她难以入耳且伤人的话,但她从不埋怨、计较和责怪,反而想方设法哄婆婆高兴,婆婆说话口齿不清,她就将自己的耳朵贴在婆婆嘴边,认真听婆婆讲的每一个字,理解意思,然后去做,让婆婆满意。她的婆家也是个大家庭,每逢节假日,哥哥姐姐都要回来看望父母,她都不厌其烦,热情接待。她累月经年如一日,无怨无悔地照顾患病的婆婆,受到大家的称赞。难怪她的大姑姐逢人便讲:“我这个兄弟媳妇比我这当闺女的做得还好。”
年已37岁的赵世伟,面对自己、面对亲人、面对生活,常觉得歉疚,她有着太多的艰辛与感受,但她回首自己所走过的路,却感慨万千地说:“作为第一批开发区的建设者,从19岁走进公司,见证了公司的发展与壮大,见证了开发区从艰难起步至今天的辉煌,我为自己所从事的岗位感到欣慰和骄傲,为自己在新的经济区域发展中尽了一份力而感到高兴和自豪。”
这就是赵世伟,她是开发区千千万万个打工妹中的优秀代表,开发区20年的辉煌,凝聚着她们的心血与汗水。历史不会忘记你们激情创业中的峥嵘岁月,你们闪光的足迹、无悔的青春,将永铸丰碑。
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