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前段时间我们报道了佳能问题相机引起消费者强烈不满的事情，今天，全国36位消费者正式向北京市东城区法院提起诉讼，把佳能中国告上了法庭。
消费者认为，佳能公司生产并销售的佳能S1IS型号数码相机存在质量缺陷，以致不能正常使用，而被告只承诺给予“免费维修”，这无法保证质量问题的彻底解决。36位消费者要求被告退还相机的的原价货款并承担一切涉诉费用。
原告代理律师张秋菊说：“对于这样一个事故，它(佳能)应该积极采取更换或者为消费者退货，这样的措施来避免事情进一步恶化，但它并没有这样做。”
而针对被起诉，佳能公司也给予了明确的表态。
佳能(中国)有限公司大客户销售及服务总部总经理黄松说：“我们会以一个积极的态度面对这个问题，在这个问题佳能一定是负责任的，具体说到怎么解决方案的话，我认为现在有很多的沟通还没有完善希望进一步进行沟通。”
今年9月下旬开始，一些用户开始反映佳能S1IS数码相机出现花屏、闪光灯无法正常开启等问题，随后，全国约有158人在网上对佳能进行了投诉。10月25日，佳能中国给出最终答复，表示对出现问题的相机只负责免费维修，不免费升级或者退款。
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