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昨天是铁路春运的第一天，天津铁路各站全天运送旅客达到6万人次，客流相对平稳。铁路部门预计，到3月14日为止，今年春运的40天内，铁路各站送客量将在130万人次左右，比去年有所增长。
站内外秩序：
排队长龙少见客流高峰未到
昨天上午，记者在天津站和临时客站售票大厅看到，购票秩序井然有序，几乎没有排队的长龙。在天津西站及北站内，也未出现明显的排队现象。为了应对开通后迎来的首个春运，天津站临时客站加大了客流疏导力度，在进出站口、天桥、站台等客流集中的地方，工作人员全部到位，引导旅客进出站上岗，维持站内秩序。据铁路部门相关负责人介绍，由于学生客流提前到来，与春运期间的农民工和探亲客流错开，所以节前铁路春运不会特别拥挤。但是节后各方客流将集中返回，届时车票会比较难买。铁路部门已积极申请，预计马上将加开东北方向的临时客车，以满足旅客乘车需求。据预计，铁路春运最高峰将在春节前两三天出现。
旅客：
票价不上浮回家更快乐
本市铁路部门春运期间加强售票组织，铁路天津站实施新老客站同时售票，共开设25个售票窗口。铁路天津西站开齐窗口实施24小时售票，并且还设置了学生购票窗口。本市各大火车站的有关负责人表示，坚决执行铁道部“春运铁路票价不上浮”的相关规定。不少旅客表示，票价不上浮让他们的归家之旅更快乐踏实。
站内工作人员：
两三秒钟检张票嗓子累得直冒烟
一位检票员告诉记者，一到春运，他们的工作量就会直线上升，一个班12小时下来至少要检六七百张票，工作强度相当大，连票夹子都报废得特别快。记者粗略统计了一下，每分钟大概有25名旅客通过检票口，也就是大概二三秒钟要检一张票。而售票员最大的感受就是累嗓子。一天下来除了吃饭，其余的时间都坐在这里卖票，还需要耐心地向旅客解释各类问题，一个班下来，至少要说几千句话。而候车大厅的一位铁路工作人员则说，一天不拾闲儿地维持秩序、解决旅客遇到的难题，恨不得脚底下穿双旱冰鞋。
铁路民警：
严厉打击票贩子昨查票源万余张
天津铁路警方在春运期间加大了打击票贩子的力度。铁路民警通过向过往旅客询问车票购买渠道的方法，查找可疑线索。民警小李对记者说，自从他们开始调查票源后，原本总在排队旅客前兜售车票的一些“老面孔”不见了。据天津铁路公安处的有关负责人介绍，为保障车站的安全秩序，本市铁路警方全力以赴24小时值班，在本市各大车站共投入50余名警力，春运首日共查票源1万余张。据悉，一个月前，天津铁路警方就开始了大型票源调查行动，截至目前，共抓获票贩子37名，查获非法票额总值十余万元。
铁路天津站站长樊屹
问：天津站临时客站在开通不久后就迎来了春运，春运期间蜂拥而至的客流常会造成站前秩序的混乱，临时客站将如何应对？
答：目前，临时客站各项配套设施建设顺利推进，近期即将完工。在站前秩序上，现在已安装了安全护栏，隔开了进出站行道，并在站前规划了落客区，使得站前交通运输管理也得到较大改善。由于临时客站刚刚开通不久，不少旅客对车站的地理位置及乘车环境都不太熟悉。为此车站在春运前又增加了更细化的醒目提示牌，各类引导指示牌已达到110余块。
问：临时客站提供了那些配套服务，来体现车站的服务质量呢？
答：临时客站在进出站天桥铺设坡道以方便特殊旅客，并为旅客配备了轮椅、担架等。为满足候车时间较长旅客的饮食需求，车站在高架候车大厅设置了食品柜台，站台设置了流动售货车，为旅客提供食品、报刊杂志及生活用品等，力求做到品种多、花样新、经济实惠。
问：临时客站条件有限，将如何应对春运高峰时客流疏导的难题？
答：在保证旅客有序乘降上，临时客站采取“凭票进站、分方向候车、提前预检、专人引导”等方法，确保旅客进出站、上下车秩序良好。并通过广播和动、静提示，防止天桥、站台、进出站通道旅客对流、拥挤。对于雨雪雾等恶劣天气可能带来的旅客滞留，我们也做了预案。车站建立了特殊情况下旅客疏散应急预案，届时将启用应急候车室、临时候车场地以及利用现有的行包通道紧急疏散旅客。
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