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对于准备结婚的天津人来说，今年的利好消息一个接着一个。继婚庆公司有了专门的监督管理机构——婚庆协会及本市首次出台统一的规范婚庆合同后，天津市仲裁委员会今天将在婚庆协会正式设立“婚庆仲裁工作站”。如果新人在婚庆服务中利益被侵害，可以向该工作站要求仲裁，办喜事过程中的别扭事将有说理的地方。天津仲裁委员会婚庆仲裁工作站特意公布了投诉电话28015088，同时开辟了网上投诉区www.tjhunqing.com。
近年来，本市每年有超过七万对新人结婚，婚庆服务市场日渐兴旺，婚庆服务中的纠纷也呈上升之势。天津婚庆协会负责人表示，婚庆服务环节多、事情琐碎，出问题的可能性比较大。由于婚庆服务是不能重来的特殊服务，发生的小问题也会破坏新人们的好心情，甚至可能造成终生遗憾，而很多人又不愿意为了一些小问题打官司耗费精力。为此，天津市仲裁委员会决定在婚庆协会设立工作站，给解决婚庆纠纷提供快速通道。
据悉，该工作站将聘任婚庆业和法律界内经验丰富的人士为仲裁员。当事人遇到婚庆服务问题要求仲裁时，工作站将依据《仲裁法》和《天津仲裁委员会友好仲裁规则》，以不伤和气的友好仲裁方式为当事人提供相应的调解、赔偿等法律服务，及时解决婚庆服务纠纷。
另外，婚庆服务仲裁工作站成立后，将制定比婚庆统一合同更为详细的责任赔偿条款，这样在仲裁的过程中可以根据具体情况参照条款，让双方达成赔偿协议。
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