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著名相声演员高英培曾说过一个段子，一位绰号“万能胶”的大能人用火化车(俗称蓝白道)去接新娘，自然是好一番热闹。文艺作品难免夸张，现实生活中恐怕不会有这样的“段子”，但要是花车到门，新人即将上车之际猛然发现，原订的凯迪拉克、奔驰全都变成了档次低了好几级的车，而且有的连车门都拉不开时，你的感觉又会怎样？不仅如此，当一腔欢喜早已被一腔愤怒所替代，婚庆公司方面却声称原订的车都坏了，还找借口说是属于“不可抗力”、不坐就拉倒时，恐怕涵养再高的人也要七窍生烟、五官挪位了吧。
我可不是在说相声，上述乃是几年前南方某媒体正儿八经报道过的新闻。这二年，结婚扎堆，类似的事情也时有耳闻。像婚礼的录像带上一片模糊，镜头乱晃，感觉就是拍录像的人干活前先喝了二斤老白干似的。最让人尴尬的要算赶场的主持人了。不但让几百人空等他一人，而且信口开河，乱点鸳鸯谱，新郎张三改成了李四，新娘王五变成了钱六。满堂哗然，举座不欢，这场婚礼算是砸了，这份堵心甚至会让新人反目或者长久“牢记”“铭刻”。特别是现在，许多新人对于婚礼刻意求新，绞尽脑汁想了不少点子，没想到让婚庆公司的一个失误搅了好局，造成“不可弥补”的损失。
有争议就该有个说理的地方。法院当然是个选择，但司法程序往往比较复杂，耗时相对较长，费用相对较多，而且婚庆服务自有其行业特殊性，有些争议一时半会儿很难找到明确的与之相对应的法律法规。有鉴于此，“婚庆服务仲裁工作站”的成立便为我们提供了另外一种选择、另外一条途径。毕竟，人家是专门干这个的，熟悉情况，熟悉法律，而且“仲裁”作为一种相对便捷的争议救济方式，应能有其用武之地。当然，最好是婚庆公司和客户事先都考虑周全，尽量减少争议发生的可能。新人欢喜进洞房，婚庆公司的老板笑着数钞票，两全其美，岂不美哉。(文/刘长惠)
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