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北方网消息(记者吴宏)：每年的5、6、7月是消费者购买空调的高峰期。然而，从天津市消费者协会历年来接到投诉的情况看，往往在空调消费高峰期，消费者的投诉也随之增加。主要原因在于：
一是由于消费者购买和安装空调的时间比较集中，造成商家未能按照约定期限上门安装而引发纠纷；二是空调出现质量问题后，厂家或维修单位未能及时入户服务，而造成消费者不满；三是由于消费者和商家签订协议中，没有明确约定“违约责任”，致使商家违约后，消费者无法追究其违约责任。
因此特别提示消费者：
1、要尽量避开空调销售的高峰期，提前购买，这样也就能够提前安装，避免因延误安装而影响使用。
2、要货比三家，选购信誉好的品牌。如果遇到商家搞促销，一定要了解空调的质量和商家的信誉度。
3、要尽量同商家签订协议，详细约定“违约条款”，一旦出现商家违约的情况，可以按协议约定，追究商家的违约责任。
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