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北方网消息(通讯员刘永涛 耿祖平 蔡春智)：日前，天津东港出入境边防检查站推出了包括电话预约在内的四项便民服务措施，提高了出入境船舶、旅客的通关效率。
四项便民服务措施包括：开通预约服务电话，如遇有伤员或集体转内贸需加盖验讫章的船员或其它特殊情形，可以向边检站提出预约服务，边检部门将提供上门服务；增设语言服务流动岗，选派懂英语的检查员跟随办理出入境手续，随时解答出入境员工、旅客以及登轮人员的疑难问题；办证信息提前公布，通过口岸信息栏、宣传版等信息平台，将口岸工作安排、出入境手续办理程序等信息提前对外公告，帮助登轮探亲、上下船人员及时掌握口岸信息，避免延误航期；开设“绿色通道”，方便老、弱、病、残人员，保证高峰时期通关顺畅，最大限度地减少了出入境船员、旅客的在港停留时间。
据悉，四项便民服务措施实施后，口岸通关环境明显改善。“五一”黄金周期间，东港边检站共检查出入境(港)船舶162艘次，出入境人员1309人次，签发登轮证件346件，未出现一例执勤差错和旅客投诉案件。
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